从上海到北京，最近接连发生的两起虐待幼童事件引起了大家的极大关注，尤其是家里有宝宝的父母们，更能感同身受。每一次事件的发生，都让人揪心不已。

要想避免类似事件的发生，需要全社会共同的参与。包括政府的立法，政府、大众和家长的监督，以及整个幼教市场的升级和整顿。我们今天来探讨的，正是最后这一点。

最近几年来，在商业界有一个众人皆知的口号，就是“消费升级”。随着中国经济的发展，国人对商品的需求从功能性，走向体验性和个性化的需求。著名财经作家吴晓波曾说：所有的商品都需要重新设计再造。

企业界也正在进行转型和产业升级。包括小米在内的一批优秀企业，提倡新国货，注重设计和颜值，提供低价优质的商品。

但是，在轰轰烈烈的硬件消费升级运动背后，被极大忽视的是软件服务行业的消费升级，包括教育、养老、医疗等行业。这些行业的服务岗位普通存在进入门槛偏低、优秀人才短缺、整体待遇不高、职业尊重和荣誉感不够等问题。

幼儿教育同样面临着这些问题，儿童的性格会在6岁前形成，除去家庭教育，在学校的经历会对幼儿的性格形成产生重要的影响。因此，幼师实际上是要求很高的职业，除去专业技能，还需要有良好的人格和品性。

而目前中国幼教从业者的情况是，很多并没有幼师从业资格证，受教育水平也不高。幼师往往是在没有更好的职业选择之后的次优选择。在下面的县市里，一些没有考上大学，或者家庭条件不好的年轻人，往往会选择通过学习幼教、护理或者当兵来进行就业。

而由于各种原因，幼师的待遇不高，职业地位和荣誉感也有待提升。这就造成无法吸引优秀人才进入，两者形成负反馈：待遇越差，越没有优秀人才进入；越没有人才进入，整体待遇越差。这就形成了今日幼教行业的乱象丛生。

那么，怎么从幼教市场的角度出发，来避免虐童事件的再次发生？

一、让市场培养更多优秀人才

实际上，合格的专业幼师在国内是短缺的。

根据教育部统计公报，2016年中国共有23.98万所幼儿园，在园儿童（包括附设班）4413.86万人，幼儿园园长和教师共249.88万人，比上年增加19.56万人。随着二胎政策的放开，未来5-10年的幼儿园需求也将继续增加。

在国内，除去大学读幼师专业的学生，目前很少有专业的机构来培训和考核合格的幼师。

而目前国内只有181所师范院校，按每年幼师专业7个班，每个班30人来算（我上大学时的专业招生规模），每年培养专业幼师3.8万名，10年才38万人。除去毕业后转行的人，专业幼师缺口应该是非常大的，这也是现在这个行业鱼龙混杂的原因。

在日本，除去大学的幼师教育，还有两种方式来培养专业幼师。一是专门的学校，类似国内的高职和高专。二是两年的短期大学教育课程。

此外，为了解决幼师短缺问题，日本政府在2014年面向有育儿经验的家庭主妇设立“准保育师”资格考试，该资格考试相对幼师更加容易。

个人认为，中国是可以通过市场化来解决这个问题的，实际上，在其他行业，我们有比较成功的经验。

比如专业培养技工的蓝翔技校，在汽修、烹饪、美容美发、工程机械操作等方面，培养了大量的人才。北京的新东方烹饪学校，培养了大量的厨师。

而在改革开放之初，由于国内工业体系的不健全，中国是缺少熟练工人的。但是，由于中国巨大的市场和廉价的劳动力，外资企业在国内纷纷设厂，由此，培养了各行各业一大批熟练工种，才有了中国世界工厂的地位。

要想在幼教行业实现同样的结果，政府可以给与适当的政策支持和引导，比如鼓励这方面的创业，支持创办民营幼教培训机构；但是更重要的是，要和下游市场联动起来，形成一个正反馈的良性循环，这是我们下面要讲到的。

二、给优秀人才应有的待遇

全国有24万所幼儿园，这些幼儿园只有严把招人关，筛选优秀人才，同时给员工提供更好的薪资和福利，才能避免劣币驱逐良币，吸引更多人才进入幼教行业。

可以通过如下一些措施，吸引更多人才加入。

1、提高行业准入门槛

因为人才短缺，现在有不少幼儿园的幼师，都不是本科毕业，有的甚至没有幼师资格证。在人才供给逐步增加的情况下，幼儿园应该优先录用本科以上的专业人员，将那些不合格的从业人员逐步淘汰。

2、提高幼师整体待遇

幼师岗位的重要性是不言而喻的。儿童是国家未来的希望，按照美国的说法，未来的总统可能在其中产生。而国内目前幼师的待遇，与其工作的重要性，是严重错位的。

在通过招聘筛选出优秀的人才之后，为了留住人才，需要提高幼师的整体待遇。就目前的情况来看，只要家长们能够信任和认可幼儿园，费用不是最大的问题。

而且，目前幼儿园的收费其实已经挺高的了，一个幼儿每年花费的费用，是上大学的数倍。稍好一点的幼儿园，每年学费就要6万，一个普通大学的学费，一年也就5000元。

目前优质的金牌月嫂，月薪能到2-3万。固然是由于坐月子是短期行为，但也充分说明了，在市场竞争下，优秀的人才是可以获得更高待遇的。

3、提高幼师的职业地位

如果说老师是人类灵魂的工程师，那么幼师就是启蒙工程师。从智力开发和性格养成的角度看，其重要性甚至要超过大学老师。但是，其职业的社会地位与岗位重要性相比，还有相当大的差距。

这当然要从整个社会的道德伦理体系出发，去给与幼师应有的尊重和荣誉感。

2009年，日本调查发现在32种职业中，幼儿园教师和保育员分别排名15和16位，处于中等偏上水平。而在中国，幼师显然还没有得到应有的社会地位。

有了更多优秀的人才供给，也有过更多的人才进入，下一步要做的，就是通过通过制度设计，来实现更好的自我管理。

三、通过制度设计用好人

好的制度能阻止坏人作恶，而坏的制度能使好人变坏。幼儿园需要通过良好的制度设计，来实现员工的自我管理。

1、股权激励制度

在服务行业，像西南航空，还有永辉，都已经在全员中做股权激励了。把自己的利益和幼儿园经营挂钩，做到激励相容，相信能有效的提高幼儿园的服务水准。

2、个人终身档案

为了规范幼师行业，对于行业从业者，须有终身档案，包括幼师的履历背景，从业经历，统一在教育部备案，并且可以通过网络自由查询。

此外，家长可以对幼师进行实名评论，这样从业者会珍惜自己的羽毛。通过档案展示和实名点评，可以很大程度消除信息不对称，而且万一出事，可以写入档案，并且撤销其从业资格证。

3、通过技术解决

360老周在微博呼吁幼儿园安装视频监控，家长可通过手机实时查看孩子动态。实际上现在人工智能的机器识别，不光能主动追踪对象，而且可以识别人的表情，将孩子的喜怒哀乐截屏并发送给家长。

对于幼儿园老师来说，全程监控可能有些难以接受。但是，如果市场上有其他幼儿园安装了这种监控，和另外没有安装的学校相比，家长会优先选择前者。这样，在市场竞争的驱动下，幼儿园监控可能会普及开来。

胡适说：要看一个民族是否文明，看三件事：一看他们怎样对待小孩，二看他们怎样对女人，三看他们怎样利用闲暇时间。

频频出事的幼儿园刺激着国人的神经，在群情激奋之余，我们更应该冷静的思考，到底哪里出问题了，如果才能避免类似事件的再次发生。

立法保护，大众监督，市场竞争。在这三重措施的作用下，希望能有效的解决问题，不要让伤害再次发生！