大家好，我是崔璀。欢迎大家来到《优势定位计划》。前面一节课，我讲了建立“优势视角”的重要性。我会给大家一套测评，帮助大家准确定义自己的优势。但在这之前，我还要特别讲一个我在讲优势课时最常听到的误区，叫做，我没有优势。破除这个误区，才是我们开启优势人生的最大前提。开始之前，先邀请大家用5秒钟思考一个问题：你觉得你的优势是什么？不要过度思考，快速回答。5，4，3，2，1。你得出答案了吗？我很喜欢用快问快答的方式问别人这个问题，大多数人的反应是：“啊！我的优势是什么？我没有优势啊，我好像什么都会一点，却没有特别突出的。”又或者：“我会的别人都会啊？那算什么优势呢？”有一次，一个朋友被我逼急了，脱口而出说：我的优势……是我说话很快。说完自己也笑了。相信我，这不是个例。在我过往的经历中，有80%人听到这个问题的时候，都觉得自己没有优势。美国人本管理大师德鲁克说，大部分美国人不知道他们的优势何在，如果你问他们，他们就会呆呆地看着你，或者大谈自己的具体知识。01优势是天生的对世界的感受、反应和行为方式为什么很多人觉得自己没有优势，是因为你理解的优势，跟我讲的优势，不是一回事。让我猜猜，你脑袋里想的优势是大概是这一类：有会计从业经验、懂法律条文、擅长赚钱、唱歌好听、数学很棒，得过奥数一等奖、会重装Windows系统。我们内测的时候，好多人说，我的优势是会化妆、会做菜、会裁缝……我讲的优势不是这些，它更加底层。我讲的优势是：一个人天生的对世界的感受、反应和行为方式。类比一下的话，每个人的大脑，由于地形不同，会形成不同的河流系统。但这么讲还是有点抽象对不对？我来举个例子：这个例子的主人公是我的一个同事，我们称呼他为陆离吧。有一次我在公司会议室等待同事们开会。看到会议桌上放着一个空的玻璃杯，大概是前面会议的同事喝完后落下的。这个玻璃杯离桌子边沿很近，大概只有1厘米的距离。这时候有三位同事走了进来，他们路过杯子，走到位置上坐下，等待会议开始。会议快开始了，一下子又涌入几位同事，走得都很着急。其中有一个就是陆离，他也是步履匆忙，但突然停了下来，伸手去推了一把玻璃杯，把它从桌子的边缘推了回去。为了做这个动作，他挡住了后面的同事的路，大家都停了下来。我被这个细节深深吸引了。出于对优势的直觉，我问自己：玻璃杯放在桌子边沿，人们匆匆走过，一不小心确实有可能把它碰到地上砸碎。可是为什么其他人看到杯子都毫无反应，但只有陆离把杯子往里面推了一下？哪怕时间紧，还有可能挡到别人？真的是因为只有他看到了杯子吗？我忍不住回顾陆离以往的工作细节：1. 交给他的事情基本上总能按时完成，如果遇到了特殊情况，他一定会提前告知。2. 别人随口一提的需求，他如果答应下来，就算自己加班到很晚，也会说到做到。3. 即使不是他本职工作范围内的事，只要和公司有关的，他都会尽力建议、提醒，甚至有的时候会主动请缨去做。陆离好像有一种特质，他天生就要对事情负责，凡是他承诺的事情，甚至不是他承诺，但是和他有关的任务，如果没有完成，他会比一般人更沮丧，更难受，更加坐立不安。回到那个玻璃杯，以我对陆离的了解，他必须要出手。因为如果不出手，只要有谁不小心碰掉打碎了杯子，陆离一定会觉得这是他的责任。他无法忍受这种可能性，一刻也不能忍受。但别的同事却完全不会这么想和这么做。你看，这就是陆离天生的感受、反应和行为方式，也就是我说的一个人的优势。我再举另外一个同事园园的例子。有一次我们公司因为一项业务的交付问题引发了一个客诉，负责的同事开会的时候汇报了下情况，得出结论是，客户就是想要退全款。园园忽然说，虽然客户是这么说的，但其实她真正想要的是情感上的安抚，我们要一对一跟她电话沟通。我来吧。同事一脸懵，你怎么知道？你都没跟她接触过?园园也一愣，她说，我就是这么感觉的。结果，一对一电话打完，跟园园的判断一样，客户并没有坚持退款。我持续观察了园园，发现她在人际关系上有自己独特的天赋，她很擅长跟人交往，而且特别善于体谅别人，她很容易跟人深化关系，她了解自己客户的情感，目标，总能发现他们的真实想法，她能设身处地的体会到他人的感受，很多次，她都是凭直觉就能透过客户的眼睛看问题。我们有个编导，每次开选题会，我们热热闹闹讨论选题，他常常会说，不是的，这不是用户的感受，大众的情绪点不在这里。有同事就很疑惑，你怎么知道用户的情绪点呢？编导说，我好像总能知道别人的感受，很容易能听到无声的需求，从小就是，人性中的欢愉悲伤和疯狂，我一下子就能感受到。很多时候我是靠直觉做事情的。我们讲的天然优势就是这个。仔细观察你会发现，在你身边，天然优势到处都是。有的人做事之前一定会仔细搜集材料，制定计划，谋定而后动；有的人站起来就干，因为他们只有在行动中才能思考，不断根据行动去调整做法；有的人每天都想有所成就，哪怕是一天没有成就感就会特别焦虑；有的人的动力来自信念，只有符合他们价值观的事业才能让他们全身心投入；有的人是被责任鼓舞，他们无法忍受自己实现不了承诺，为了履行责任，他们必定全力以赴。这些都是天然优势。虽然每个人的天然优势不一样，但每个人都有自己的天然优势。因为它是天生就有的。好，讲到这儿，要特别强调一点，虽然我讲了这么多，但一定还有人没有办法准确地挖掘出自己的优势，在后面的进阶营里，我们会细细分类，把优势分为思维、关系和执行三个维度，来辅助你发挥出自己的独特优势。02优势是天生的，它是大脑中的河流系统大家还记得我在导论中讲的吗？在我们的大脑中，有一种结构叫做突触，突触把神经元这个大脑的基本单位连接在一起。从我们出生起，突触的数量像指数级增长。3岁的时候，突触生长已经到达巅峰。我把这个时期称为大脑生长的“洪水时期”。假如我们把突触连接比喻为水流，那这个时期大脑中到处都是水流，大水漫溉。这个阶段的儿童会疯狂地吸收感知到的一切。凡是水流过的地方，孩子都会吸收。这就是为什么我们把这个时候孩子的心智称为“吸收性心智”。但是呢，大自然自有它的规则，过于丰沛的吸收让我们无法招架，吸收太多，理解不过来。于是，随着年龄的增加，我们的突触开始慢慢减少，到16岁的时候，突触的数量会减少到3岁的一半。但与其说突触是减少，不如说是突触在自我优化。出于先天基因和后天教育和实践的原因，有些突触连接固化和稳定下来，另一些突触连接缩小了、消失了。留下的连接会继续壮大，因为现在的水资源不是无目的乱流了，它们汇聚到这些连接上，不断冲刷，形成河流。我们不断按照自己独有的突触连接来感受、反应和思考，这就是我们大脑最后形成的河流系统，这个河流系统会伴随我们一生。洪水退去，露出的是河流。而我们的优势就是各自神经网络中的大江大河，这些江河水流宽阔，承载着我们大量的思考、感受和行为。而劣势可能就是一条小水沟，甚至可能是无水的旱地，对你来说，它很难形成通路，你可能根本不会经过那里。这就解释了陆离为什么会去推那个杯子，园园为什么能觉察到大众的情绪，我们的编导为什么会觉察到客户的真实需求，那些反应、思维和动作就是他们每天河流的方向，这个动作对他们而言就是顺水推舟。而对于没有这个优势的其余人而言，即使他们看到杯子，即使他们面对面跟客户聊完，相应的信息和动作也无法经过他们的大脑，因为在他们脑子里，这里根本没有河道。我们知道天然优势就是大脑中的河流系统时，你就会发觉你不可能没有优势。因为每个人都有这个河流系统，这是大脑的生理结构。你看，我用了这么多篇幅来向你证明，每个人都有自己独特的天然优势，是因为，坚信这一点，我们才有设计自己人生的可能性。因为只有我们自己，才是设计自己人生的不二人选。常常遇到学员问我，我做了一个测试，测试告诉我说我适合做销售，那我现在是一个文案策划，难道我要换公司换职业吗？好不容易做到主管，这个代价太大了吧。我很反对这种直接给出职业建议的测试，好像是把人生的道路锁死在一种可能性上了。当我们遇到所谓职业瓶颈时，觉得自己正在做的事情并没有发挥自己最大的优势，阻力重重，事倍功半，我不建议你大刀阔斧地换公司，换岗位，甚至打着发挥优势的旗号，换行业。到了我们这个年纪，基本都是在职场上历经了九九八十一难，踩过无数坑，打过不少仗的，很多人都或多或少有了积累，要么是经验人脉的积累，要么是职位的积累。比起轻易推翻重来，我更想推荐给你的方式，是基于对自己优势的充分认识，准确设计职业。因为，你的天然优势完全可以跟你的职业挂钩，而且可以以最小成本。我给你讲个真实故事。我有一个忘年交朋友，是一个医学博士，我们都叫她胡博，是中国第一批投入医美行业的前辈。她当年医学博士毕业，最开始工作被分配到了重症监护室，但当时她发现自己特别不愿意与病人待在一起。这让她特别崩溃，明明是因为自己喜欢帮助别人，才选择从医，但是为什么进了医院，发现自己忍不住想逃避？前面学了7、8年，这时候难道要换行吗？好不容易被分配进的这家医院，是国内数一数二的好医院，多少人挤破头都进不来，放弃太可惜了。怎么办？年轻的胡博陷入了迷茫。庆幸的是，她没有轻易断定这是自己在选专业时的错误，而是做了关键一步：开始反思自己在与病人工作中的思维与情感模式——她想找到真正的原因。她发现，自己始终是喜欢帮助人的。只是在重症监护室里，她会觉得很压抑。原因很快就浮现出来了，因为重症病人，你治疗他的成果很难及时体现出来，需要长久的时间来验证。这让胡博非常无力。那胡博的优势是什么呢？重点来了。胡博呢，是一个对成就感有极强追求的人，她从小就是这样的，每一天结束的时候，她都必须获得某种有形的成果，才能感觉很好。如果这一天没有什么具体的成果，她会觉得很空虚，非常不满意。你看，这才是问题背后的关键因素：重症病人是否好转，并不是胡博的努力可以完全达成的。而如果不能得到即刻的成就感，她就没有动力，会觉得自己的工作毫无意义。充满驱动力，是她不同于其他人的天然优势。那胡博是怎么做的呢？她把驱动力拎出作为自己换职业或者换岗的主要参考因素。最终，在多次权衡下，她发现了一个非常适合自己的选择：在同一家医院，申请调去做皮肤科专科医生。为什么呢？因为第一，皮肤科的病大多数都不太重，胡博很容易让自己的医疗努力获得成果。第二，皮肤科疾病的好转是可以直接看到的，这个成就感的可视性非常强，这对胡博来说是巨大的动力。在皮肤科做了近10年，她投身医美行业，被一家连锁医美公司请去做首席顾问，还给了股份，大家也知道医美有多赚钱，每次我见到胡博，都笑问她，是不是已经快要财富自由了。胡博的故事告诉我们，当遇到阶段性困难，职业瓶颈时，未必要换职业，在自己的职业中转化角色，调整位置，也是一种选择，甚至是更好的选择。但是像胡博这样发现并发挥自己的优势，其实并不是一件非常容易的事情，前提是，你看任何事情，都带着优势视角，相信并了解自己的优势，并用正确的方法和工具来发挥优势。在我们的进阶训练营《优势变现力训练营》中，我们会用21天的时间，来帮助你实现这些。这是对生活更负责任的姿态。好，在建立优势视角的过程中，除了上面这个误区，其实我们还会踏入其它误区。但是，只要坚信并坚持优势视角，就是生活中有光洒进来的地方。我很喜欢一句话：两点之间最短的路径不是直径，而是阻力最小路径。不同的人面临不同的阻力，就会选择各不相同的最佳路径。顺应天然优势，是我认为的阻力最小路径。我也希望把这个优势视角分享给每一个被生活困住的女性，希望它能让你在布满荆棘的人生道路上，找到你的最小阻力路径，用更舒服的方式过上自己想要的生活。好，这就是这节课的全部内容。恭喜你又完成了一课，不要忘了输出和做作业哦，我们下一课见！