继续更新《跟华杉学品牌营销》,今天的内容关于流量。
1、流量成本:互联网时代买广告,还是买流量?
流量转换是一切销售的最基本的原理,先有流量来,才转换为销售。
获得流量的方式:
第一,从渠道来
举个例子,你在大街上开了一个商铺,你交的租金买的就是,每天从这条街经过的人的流量。
第二,从广告来
通过广告的投资让顾客知道品牌,或者有了购买的兴趣,来购买产品。
第三,从品牌来
消费者是认你的品牌直接来找你,流量成本为零。
第四,购买关键词
顾客通过搜索关键词,把它导入到品牌网页或店面里面来,也可以转换为购买。
华与华如何获取流量
获取流量的目标和原则是把流量成本,除了硬广告的投入以外,降到零。
1、不买关键词
不是买了没用,而是买了要花钱,这部分钱可以放到更重要的地方,比如传统媒体广告。
原因在于去投互联网关键词的流量购买的时候,流量成本会越买越贵。
比如,买营销策划,多家公司竞价,购买关键词的成本会越来越高,最终会发展到你赚不到钱。而且,买营销策划,投资的钱是投资在营销策划上面,没有投资在“华与华”的品牌资产上面。但是如果我是投入自己的广告,流量成本会越来越低,而且可以储蓄品牌资产,流量成本会变低。
2、不主动揽客
华与华三不:不设销售,等顾客来电咨询;不上门谈,等顾客主动上门;不乱讲课,等得到上山来请。
原因:人力成本,AE需要100人左右,接电话需要100人左右,上门谈业务需要100人左右,而且还需要派最优秀的人,这些人力成本可以用来把已有的客户服务号,可以用来做广告。
考虑营销问题的时候,不能孤立地去考虑营销传播的问题、获客的问题,而是要综合地考虑公司整体的运营和成本。
做营销,一定是对整个企业的整体的把握和资源的分配。
3、做广告不要想着省钱
“我知道我的广告费浪费了一半,但是我不知道是哪一半”,这句话的潜台词就是想省钱,我能不能把我浪费的那一半钱省回来,而想省钱的人是一定没出息的。
我们要做成一件事情,讲究的是压倒性的投入,永远不要去精细化地算投入产出。
购买关键词的广告模式,它有一个定价机制,也是一种竞价机制。这种拍卖式的竞价,它的价格就会自动到刚好高到你挣不到钱,你的钱就全部给流量商了。
通过投资广告建立品牌,不断地降低流量成本,才是营销传播的目的。
2、流量主权:精准投放真的划算吗?
追求稳定的流量产出比,你就会掉进流量陷阱,失去流量主权。
购买关键词做精准投放,把流量主权交给了互联网,流量会越来越贵,品牌会陷入流量陷阱。
流量购买背后的核心思维是财务的投入产出比的思维。凡是投入产出可控、可计算的,就是全国人民都有的技能,你就一点优势都没有。
但营销是基于预期的投资,投资就是风险,投资的决策完全是靠个人的智慧。
流量就在你自己身上,永远投资给自己,就是掌握流量主权。
做渠道,做广告,建立的都是自己的品牌,受众可以看到品牌名称。购买关键词,购买的食品类名词,是相关词,品牌被消解了。
品牌自身要建立流量主权,自从来到世间,它的每一个毛孔都流着流量的血液,产品从取名字到包装设计、招牌、店面、每一个物料,都是流量转换的战略工具,销售的全部原理就是流量转换漏斗。
比如在街上开店,第一步转换是有多少人看见了我的店,第二步是看见了有没有停下来,第三步是停下来有没有走进来,第四步是进店后有没有买东西,每一步都有办法去进行改善和提升。
流量转换不仅仅是要转换成销售,更重要的是要转换成品牌资产。
3、叨叨
1、
品牌营销和传播,从来不只是营销和传播。
一开始做这一行,以为只要懂传播和营销就好,渐渐发现要懂好多东西,还要有全局观和整体观。走了很多弯路,也还好知道了这件事。接下来是好好修炼基本功。
2、
华与华的三不,需要很强的实力和自信,他们在筛选自己客户,确定后去和客户一起生长。一开始他们就确定了自己的核心竞争力,把资源和精力都放在核心竞争力上,把钱花在了刀刃上。
3、
华与华的方法,很像精益管理,集中火力占据最有效的高地。而不是去做那些无效劳动。很多时候,我们很忙,是因为做了很多无效的事情,浪费了精力,增加了成本。
4、
刘润老师说,不是因为我的声誉来到我的办公室的人,都不是我的客户。也许我还不够优秀让他们移步,所以我要把自己的时间都用在提升自己的声誉上,推动声誉飞轮转动。
这和华杉老师的思想很像,大约高手的思维都是相似的。
5、
品牌广告和关键词竞价,就好像空袭和狙击。品牌广告,做空袭,用全域空投的方式,让所有人知道我来了,从中获取流量。关键词竞价,点对点狙击,先要找到那个人,然后派出狙击手一颗子弹消灭一个人,但我们并不能确定自己的产品就是那个神枪手。
6、
风险和收益是孪生兄弟,不管在哪里,担风险享收益,没风险也没收益。
7、
每一个公司都想成为百年老店,但每一个公司都需要活下去,所以没有足够的勇气和过硬的实力,以成本收益的管理方式核算,品牌的百年积累,也只是期望吧。长期思维看到100年后,大部分都没有这样的能力。