亲爱的客户:
没错,我亲爱的客户,这封信的内容就是作为销售的我,想要和你说的话,新的一年开始了,祝您身体健康,事业辉煌!更希望今年还能够更好的为您服务,让您对我的服务更满意!
01重新定义您在我心中的地位
常看到很多公司拉出很大一个条幅,展示公司的服务理念,例如:“服务客户要像服务上帝一样!”“客户就是我们的衣食父母!”
而我不是这样定义,我亲爱的客户,因为我不知道上帝长得怎么样,我也不知道如何去服务上帝,我也从没那样期待我父母的电话、信息、朋友圈。虽然客户重要,但我服务您的感觉不像是服务父母!
如果真的要我表达,我对您的定义,我认为您应该是我挚爱的恋人,因为:
第一次与您见面前,我就刻意的整理一下自己的形象,就像相亲一样,生怕给您留下不好的印象!
您未给我回应时,我几乎天天给您发信息,三天两头去找您,和追对象一样,急于确认恋爱关系!
您暗示给我机会时,在您面前我假装镇定,走出门的那一刻,我握紧拳头,心底呐喊一声:加油!
您首次与我合作时,我紧紧的握着您的手,就像握着对象的手,不愿放开,暗暗起誓:要对您好!
您不满我的服务时,看着您生气的样子,我满心愧疚感觉伤害了您,心里发誓:一定要好好补偿您!
您与友商在一起时,我心里满是酸楚,就像您被另外一个人在追求一样,坐立不安,像极了吃醋!
所以:亲爱的客户,您就是我的恋人,服务您,我会像对待我的恋人一样!
02与您牵手共创美好时
当您把一份订单交给我时,我知道这是一份信任,这里包含着对我们的公司、我们的产品、我们的服务、包括对我这个人等所有的认可,我没有理由不去努力,不去服务好这张订单,我不能辜负了这份信任。
当您打一个投诉电话给我时,我知道这是一份无奈,这里包含着对我的失望、我的不满,可能是我小小的一个失误给您带来了天大的麻烦,那一刻,只是希望您能够少发火,担心伤了您的身体。
当您为了我的业绩目标达成时,您会义无反顾的支持,那一刻,我用尽所有的感恩言语似乎都表达不了对您的感激,我好想大声喊出来:我亲爱的客户,您是这个世界上最伟大的人!
当您到了需要支付公司货款时,您从没有逾期过一天,那一刻,是您让我懂得守信是这个世界上最宝贵的品德,我好想大声的喊出来:我亲爱的客户,您是这个世界上最正直的人!
03梦里寻您千百遍,您就在灯火辉煌处
每当我的电话响起,我是又惊又喜,因为我认为是您给我打的,喜的是生意来了,惊的是害怕自己没有服务好您!
每当消息声音响起,我是爱恨交加,因为我认为是您给我发的,爱的是大单来了,恨的是家人认为是我前任的消息!
每当节假日休息时,我是心不在焉,因为我知道你不会找我的,身在家里心在外,想着我亲爱的客户此刻快乐吗?
每当我晚上睡觉时,我是辗转难眠,因为我要看你发朋友圈没,害怕错过一条动态,想着这个动态就是您的心情!
这就是我一年的状态,感觉我的心都被您掏空了,心里想的念的都是您,因为我感恩您选择让我为您服务,是您的选择,我才有机会发展,才有机会成长。
04我心中小小的太阳
亲爱的客户,我这份销售工作,一定是由衷的感谢您对我的支持。同时,公司对我也有一定的考核,考核我的目标,考核我的回款时间,所以,我真诚的希望:
在您需求没有变化时,能够履行我们相互约定的签约目标,我承诺一定全力以赴做好服务!
在您的回款到期日时,能够履行我们相互约定的回款要求,我保证这是您对我最大的支持!
05就算客户虐你千百遍,你一定要待他如初恋
亲爱的客户,在过往的一年感谢您对我的包容和支持,在新的一年我定会用心做好我的服务!提前祝您春节快乐,财源广进!
最后,我想借此机会,告知:
天下所有的销售:就算客户虐你千百遍,你一定要待他如初恋!
天下所有的客户:请善待服务您的销售,因为您也是一名销售!
为您服务的我
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