第二章 基于目标定主题
第三节 设计序言——让表达更吸引人
序言是一次表达的开场白,比如你的结论是“申请加薪20%”,为了能够在汇报时吸引老板的注意力,需要运用序言的讲故事结构设计一个有吸引力的开场。
需要有一种方式在沟通之前把对方吸引过来。换句话说,要搭建一个共同的沟通平台,然后才开始后面的表达,它是一种可以快速抓住对方并吸引对方的开场方式。
一、初步设计:完善序言的基本要素
4个要素包含:S是情景、C是冲突、Q是疑问、A是回答(解决方案),为便于记忆称为SCQA。情景就是一个大背景,冲突是在这个背景下发生了哪些变化后的问题,疑问是如何在这个背景下解决这个问题,答案就是解决问题的方案。
二、优选完善:根据需求选择不同模式
通过调整四个要素的顺序,来表达不同的情绪,不用改任何文字,只是调整SCQA之间的顺序就可以了。