《特劳特营销十要》
营销就是如何将产品或服务销售出去，并从中获利。
营销就是化繁为简，直取目的，即把产品卖出去。
记住，开发顾客总比维系已有顾客要付出更大的代价。
阅读每一期的《商业周刊》《财富》《福布斯》和《华尔街日报》。这些报刊会分析各个行业，并列举企业的营收状况。分析这些企业的成败故事比读营销书籍有用得多。
产品在工厂里生产，而品牌在心智中打造’。
名字就像是钩子，用来钩住顾客心智。一个易记的名字使品牌赢在起跑线上，一个糟糕的名字则会带来很大的麻烦。
最好的品牌名称通常和产品利益点直接关联，比如顽强电池（Die Hard）、一擦净玻璃清洁剂（Windex）或深度护理润肤乳（Intensive Care）。
打造品牌就是为你的产品或企业建立差异化，使其区隔于同品类的竞争对手。正如杰克·特劳特所说的——要么差异化，要么卖低价。
品牌是一种承诺，必须符合顾客的预期。
取舍！也就是，放弃某些业务反而使品牌获益。从长远角度来观察品类时，你会发现增加过多的东西只会削弱增长，而不是维持增长。你增加得越多，差异化就越容易被破坏。
要么利用某项改良攻击第一品牌，要么聚焦于不同的细分市场或顾客群，例如，年纪大的人喝可口可乐比较多，百事可乐就聚焦于年轻人。如果制定出有效的替代战略，第二品牌也可以非常成功。
想要代表更多的品类，品牌就越容易失去焦点，也就越难实现差异化。马克·吐温说得好，‘我没有成功的秘诀，但有失败的秘诀，那就是试图取悦每一个人’。
大脑靠耳朵运作，有声媒体胜过无声媒体。
非常正确，视觉符号或品牌标识的价值被严重高估，品牌的力量在于名称，而不是视觉符号。
语言有两种——书面语言和口头语言。我们经常会将两者混为一谈，但它们之间是有差别的。
耳朵比眼睛灵敏。大量实验表明，大脑能够在140毫秒内理解一个口述的词语，而理解一个书面词语则需要180毫秒。
心理学家推测，大脑要用这40毫秒的时间将视觉信息转换成听觉信息，它才能处理。
“不仅听比看快，而且听到的会比看到的在头脑里保留更长的时间。无论是图画还是文字，除非大脑强行记忆，否则只能在脑海中停留1秒。
然而，听觉信息在大脑中保留的时间是视觉的四五倍。这就是为什么阅读书面文字时，人们思路容易中断，往往要重读上一段落，才能重拾思路。
因为声音在大脑里存储的时间更长，所以口述更容易让对方跟上思路。
“聆听比阅读更容易接收信息，这基于两点：首先，听觉信息存储大脑的时间更长，更容易让人跟上和理顺思路；
其次，语调会赋予文字情感，这是书面文字所没有的。”
带有声音的媒体比单纯书面文字媒体要好。
首选带有声音的媒体，如电视、广播及电影等，其次才是那些书面文字媒体，如杂志、报纸及直邮等。
因此，尽可能地使用有声媒体。6号旅馆（Motel 6）就是通过电台广播，成功打造了一个强大的品牌，它从没有使用过任何平面媒体。
