1.我有一段时间,一直很讨厌挑三拣四的客户,问那么多干嘛,直接买了就完了,浪费大家的时间和精力。
后来我发现,真正在乎的人,才会跟你花时间,反而是没啥兴趣的,才会说的都是好话,反正又不买,干嘛得罪你。
2.所以真正的顾客,才会对产品或者服务提出要求,希望我们能做的更好,因为这样子他才可以受益。
反而是假的客户,你好不好跟他没关系,他说你这个不错,然后去其他家下单了。
3.所以我们看上去那些让我们纠结和闹心的问题,背后其实都是隐藏的机遇,只是看我们自己是怎样的心态。
我们认为客户是在挑毛病,回应态度不好,最后就只是得到了一个没成交的挑毛病的了解者。
我们认为客户是在诚心帮忙改进,最后不但可以得到一个客户,可能还会交到一个朋友。
4.今早发出了这个早说之后,有朋友说,挑剔这个词,带有故意的味道,如果是开始就故意挑毛病,她会选择怼回去,不伺候。
当然了,这也是一种应对方法,而且感觉上大快人心,只是现实生活和工作当中有点难。
5.除非自己具有极强的不可替代性,不然不允许对方挑毛病,或者是人家一说咱有啥不对就炸毛,那么八成就无法合作。
强势的一方,才有资格挑剔,弱势的一方,只能去努力适应,调整自己。
要让自己有更强的适应能力,想让别人都来适应自己,现在恐怕还不行,需要继续努力。
#明少早说# #挑剔#