1.肯定式表达
在平时的生活中，经常会有朋友给我们一些建议：例如去商场买衣服时朋友会推荐你，这款怎么样？在工作中同事会给我们一些达不到你心里需求的方案，例如：设计师给一款设计初稿希望你给出某些建议。采纳对方的建议是对对方的肯定和赞扬，而不恰当的表达否决很可能影响同事之间的亲密关系。所以在生活中我们要尽量运用肯定式的表达：当设计师做出你不满意的稿子时，你可以说：你的这个设计风格适合年轻人（对年轻用户来说非常棒），但我们这次的目标是商务人士，在这个基础上需要再进行一些调整。当你要求工程师修改一个不重要的bug时，你可以说：后续运营部门有好几次重大活动，我们的访问量会瞬间暴涨，到时候这个微小的bug可能会被放大十倍，所以这对我们来说都是很危险的。当你跟老板讨论要不要增加某个功能时，可以说：我觉的我么这样一个功能是重要的补充，跟下个版本要做的事情不谋而合。
2.良好的沟通能力
- 不要盛气凌人
- 说话有理有据
- 别人遇到困难是，一起想备用方案；
- 项目组中的同事之间有了矛盾，要主动去协调；
- 随时让每个产品线上的同事了解全局的进展，让大家产生主任意识；
- 用户的反馈整理后周知大家，让大家有成就感；
- 讨论问题有明确的目的，心中有腹稿，知道要达到的目的；
- 描述问题要清晰，想好了再说，同时不要偏题；
- 每个问题形成结论；
- 不要把任何事情都交给别人决定，自己时刻尊卑提出更过方案和建议；
- 每次讨论的过程和结论都有记录，可以随时查阅；
- 积极沟通，无论是运营、工程师、老板谁的问题，只要影响上线你都要积极主动的去沟通解决问题；
