昨天老板找到我聊天,说要让我进行精深训练,先找一个领域去学习,然后掌握一个领域的规律,精通一点东西,以点带面再去学其他的东西才会更容易。老大经常说慢慢来持续做,慢就是快的理念!他也不否认我多去看多去学,在各个地方玩儿,但是还是希望我玩儿的成体系!不要成为一个“散人”
好吧,之前老大就让我三月系统的学运营,可是这只不专心的兔子并没有努力的去精深学下去!惭愧。
昨天跟老大简单的聊聊,他说到以我的性格可以尝试活动运营活动策划方面的事,正好现在也在学习文案,这个都是一个体系的,慢慢的补充到整个体系吧!
所以今天对活动运营活动策划简单的进行了解,并尝试梳理:
确认活动目标
确定为什么要做活动,要达成什么样的效果?没有目标的活动,难道是做着玩儿吗?
比如说我最近的答疑会,目标就是让尽可能多的学员来参加,提出他们的问题,并在答疑会上得到更好的解答。只有基于这样的目标才能知道我该怎么做。
解析用户需求
要走进用户,挖掘他们的心理,或者说走进自己,让自己走进产品,做产品做云因只有让整个流程让自己都感觉顺心,才能让你的用户玩儿的开心。
人们的关注点大概有几类
- 用户需求场景
- 用户关注热点
- 用户逐利心里
我自己总结的在社会化学习中大概的有几类人 - 好奇心驱动
- 人们追求更好的自己,内心向好
- 渴望改变,渴望方法
- 从众心理
- 渴望社交,结交新伙伴!
目前想到这几种吧,写完感觉就是我自己呢!喜欢参加各种活动。
那么我们知道自己喜欢什么,用户喜欢什么,就是要想怎么去满足他们的需求。
策划活动形式
策划活动本质是,找到活动目标、用户需求和产品形态的最佳结合点。
根据目的和目标还有用户需求开始制定策略
注意:活动要有趣;要简便;要易操作;活动规则简单;突出用户的收益;可视化进度标识。
还有包括文案的书写,规则的书写,如何报名等等。
跟进设计、开发和上线
活动就是运营全权负责的项目,这个环节更主要是体现项目经理的角色。无论PM落地、UI设计、RD开发上线,还是申请资源、对外合作等,运营人员都要跟进,关注最终的效果和时间点。
推广资源就绪
要根据活动的目的选择推广渠道,如果小活动就直接自己系统内活跃起来;如果想要拉新就要各平台进行发布,有必要的时候还是要和其他的平台进行合作。
活动上线前要准备好,包括确定上线排期、物料设计和数据统计。
做好风控和备选方案
列出活动有可能出现的风险点,根据每个风险点都有应对的备选方案。
风险点大概有几类:
技术方面,上线时间delay或上线后BUG
推广方面,资源未按时到位
用户方面,活动主打卖点用户不买账
外部环境,其他热点爆发,如雾霾、六小龄童、马航
法律方面,有违法行为,如黄反、消费者权益
作弊漏洞,被用户找到规则漏洞,刷单、灌水等
所以做活动要考虑很多事情,做好风险预案。
上线前活动预热
线上活动的爆点时间很短,大概一两天。但为了这短暂的爆发,要有前期的预热和后期的收尾,一前一后服务好活动的波峰。这就是把控活动的节奏。其中,活动预热非常重要,这关系到能否迎来爆点,以及爆点到底有多高。预热最简单的方式就是告知,如哪天上线什么活动。更复杂的方式是,不只是告知,而是有噱头的元素,吸引用户感兴趣并关注,还会投入推广资源扩大受众。
总结:
1.无论是工作还是生活,做任何事之前都要考虑好目的和目标,这样才能像在海中航行有灯塔指引。
2.任何事都是有解决方法的,如果遇到一件事我不会做,那么我就去百度,就去问老大。
3.无论是文案还是策划,都要对人进行深入的理解!深刻的挖掘人,恩,好像可以看看人性的弱点,心理学,等书籍了。
4.根据目标制定不同的策略。如果一件小事耗费大的资源那简直是不值得的。所以要进行可行性分析和评估。、
5.风险预防方案。要有防患于未然的意识,做很多事情都要有备选方案,或者做活动时候提前想到可能遇到的问题并形成风险防控体系。
6.学一点输出一点,这篇文章是综合了几篇文章得到的,自己梳理一遍更清晰了!