2020年是非同寻常的一年，英仑服务中心在南安市义工协会等部门的领导下，安全有序的开展了多场抗疫防疫活动及各种公益活动。英仑服务中心于2021年1月10在中心会所会议室召开2020年年终总结及颁发优秀义工奖和第二届理事任命聘书。
2021年1月10日，下午1：30会议准时进行，首先由英仑义工秘书陈新风做年终总结及明年发展规划报告。其次由会长杨海燕及各位副会长为英仑第二届理事人员发放聘任书，并为2020年英仑优秀义工颁发优秀义工匾。
会议上，杨海燕会长强调各分站要通力协作，共同开展好2021年的公益活动；各分站要把管理框架建立健全，充分发挥好管理人员带头作用；活动过程中要特别注意安全，特别是人身安全；现在疫情还没有彻底消除，活动带队人员要要求参与活动的人员做好自我防疫措施。
会议规划展望了2021英仑服务中心的工作计划与目标，要求各分站要以以下各方面为中心，做好2021年公益活动：围绕助老、助残、助学、生态环保、宣传交通普法、交通维护、义诊、义剪、义卖、关爱留守儿童、留守老人及志愿者驿站等便民项目开展一系列活动；团队成员要遵守义工规章制度，宣传义工精神，传播正能量，服从协调，以安全为中心，以人为本，弘扬义工精神，踏踏实实的行动；加强重大节日和纪念日的宣传工作，在确定具体日期后，根据需要做好文化节日的宣传，根据不同节日的特色举办的一系列特色主题活动；加强学习，提高团队的素质；加强与分站管理人员的沟通，以达到工作协调，配合完美，各分站与分站之间交换意见，达成对于公益活动工作的一个共识，从而完善英仑管理人员自身的建设，使公益活动工作的开展更有声有色，把英仑服务中心建设成一个团结，积极向上的整体，全面发挥英仑服务中心的职能作用，为义工公益不断发展贡献力量；抓好不忘初心，牢记使命的主题教育活动。
此次会议的召开不仅仅是对南安市义工协会英仑服务中心过去一年工作的赞许，亦是对过去工作不到位做出反思。总结过去，展望未来，相信在中共南安市义工协会支部及南安市义工协会及各镇镇政府等部门的共同领导下，在接下来的一年里，英仑义工志愿者服务工作将会更加完善，服务领域更加宽广，更好服务于社会，让公益事业蓬勃发展。
