《从受欢迎到被需要:高情商决定你的社交价值》07完|一年顶十年,从闲聊到沟通,到人脉“变现”,复盘来帮忙20201104-今日复盘-700-647

今日复盘:每天三件事

回顾、反思、探究、提升

一、今天完成了哪些工作

1、健步走+跑步+拉伸

未进行

2、读书

今天继续读张萌老师的《从受欢迎到被需要:高情商决定你的社交价值》这本书。将以第七章内容为主。这是本书最后一个章节,也是书中篇幅占比比较大的一章内容。

前一章讲的是高情商者面对拒绝、安慰、批评、赞美、恭维、道歉等问题时的处理技巧。

第七章将围绕“闲聊”这个话题展开。

第七章  让闲聊更有价值

第一节  沟通之前先来点开胃“闲聊”

第二节  聊得开心,就必须你来我往

第三节  两幅地图,保证闲聊不翻车

第四节  聊得来还不够,一起奋斗才有效

第五节  沟通错题本,复盘让沟通持续精进


正文:

1)沟通之前先来点开胃“闲聊”

要与陌生人开启无压力接触,就要充分认识闲聊的重要性,还得明白闲聊不能承担任何明确主题的特性。闲聊的第一个关键点是心态。第二个关键点是切入角度,从关注眼前所见和寒暄的内容寻找。采用钩联发问法进入聊天模式,不能涉及隐私;不能让对方难堪;不能让对方太费事。

沟通既要保证传出去的球对方可以接到,还得确保对方抛来的球自己能接住。需要做好三点:在对方优势点或者兴趣点上发问:用开放式发问代替封闭式发问;问题中加入赞许元素。

2) 聊得开心,就必须你来我往

“捧哏式聊天”和“麦霸式聊天”都不适合开启一段新关系,“陪练式聊天”模式能在有来有往过程中喂招接招,让对方感受到自己的实力。

它的特征是,在独立基础上配合,既不碾压对方,又能保证自己不被对方碾压,不做轮定输赢的对手。这就需要具有能让对方开口的能力;具有巧妙接过话题的技巧;具有及时转换话题的技巧。

转换话题时候,结合聊天随意、自由的特点,灵活运用延伸法、沉默法和注意力转移法。

3)两幅地图,保证闲聊不翻车

熟人之间如何闲聊,也是有诀窍的。在讲之前,先要对“方法论”和“干货”两个词有一个认识:干货只能告诉方法论,而不能告诉方法本身,能解决问题的方法只能通过从方法论当中举一反三悟出来。

第一幅地图,是偏爱地图,指的是话题掌控能力。闲聊时留心观察对方反应,并用心记下关键东西,偏爱地图才能变成现实

第二幅地图,是禁忌地图。就是得知道对方讨厌什么,把对方忌讳的话题、表达方式屏蔽。

两幅地图同时使用,才能做到万无一失。

4)聊得来还不够,一起奋斗才有效

一段关系要从闲聊升级为深入沟通,让关系更有价值,才有“变现”的可能。需要做到四点:

第一,找准时机,三个标准来助力:

经得起分歧的情感基础;对对方的潜台词的判断;“三观”和脾性的兼容性。

第二,锚定一个主题

在封闭的对话环境中针对这个主题展开深入交流,既要努力听明白对方的真实观点,又要阐述清楚自己的意思。

第三,确定一个目标,做为深入沟通的标准,明白自己想要寻求一个什么样的结果。

闲聊价值在于可以增进双方感情,侧重感觉;沟通的价值在于能解决实际问题,或就某个议题达成共识,或为某个问题找出解决方案。侧重观点的分析和问题的解决情况。

第四,模拟演练,随时喊停。

如果闲聊的对方不能成功升级为优质人脉,也要保持开心聊天的状态。

演练过程中,必须做到两方面。其一,遇到分歧时充分考虑自己的意愿和需求,不要轻易做出让步,跟对方讲清楚;其二,随时留心观察,哪些问题解决了的,哪些是没办法达成一致的。没办法达成一致的,就要及时按下暂停键。

5)沟通错题本,复盘让沟通持续精进

在高情商修炼的路上,要以一年顶十年的速度提升,最好的实践方法和工具是复盘。有几个点需要做到:

第一,没有例外,没有局外人。

所有的实践经历,所有的参与交谈对象,全都在复盘范围之内,人与事皆无例外。

第二,及时、直观

抢占第一时间,抓住重要的信息;以图表记录复盘细节,直观明了。

第三,找出解决方法

为所有失误找出解决方案,从别人身上发现值得你去学习和借鉴的优点。

第四,时时对照,精准把控,把精进和迭代做到精准化、可视化。

作者的《高情商修炼错题本》提醒复盘时需要注意重要程度和掌握程度两项,通过稍后两次表现对比填写,这样才能知道自己进步了多少,掌握了多少。

总结:闲聊,本身是一个司空见惯的现象,但是作者却延伸了它的重要性,从陌生人之间的闲聊,到熟人之间的闲聊,一步步讲解如何将闲聊升级为沟通,将对方升级为自己的“变现”人脉。

所有的方法论都是需要结合实践和使用的人从中悟出道理来的,复盘也一样,掌握好《人生错题本》,才能逐步达到一年顶十年的效果。

二、遇到了什么问题

三、准备尝试哪些措施

四、今日反思

五、今日未完成工作

六、明日计划

豆信日更复盘三件套,读书健身,头条,听课、作业、卡片六脉神剑

豆信:0分钟,0分钟

日更:0分钟,0分钟

复盘:0分钟,0分钟

读书:0分钟,0分钟

健身:0小时,0小时

头条:0分钟,0分钟

课程:0小时,0小时

作业:0小时,0小时

卡片:0小时,0小时

 

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 205,033评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,725评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,473评论 0 338
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,846评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,848评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,691评论 1 282
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,053评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,700评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 42,856评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,676评论 2 323
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,787评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,430评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,034评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,990评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,218评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,174评论 2 352
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,526评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容