下面是一点聊天记录,引出我回答的兴趣。中国队为什么在团队运动上,老是没法取胜?中国足球未来也没有希望吗?
网友:今(昨)天s7,英雄联盟全球半决赛,中国队被韩国队团灭。现在好了,韩国队在中国北京鸟巢玩自己的内战,真是丢中国游戏玩家的颜面呢!
网友:就像中国羽毛球、跳水、乒乓球也经常捏别人的。
网友:中国队赢的基本上都是单人的,像这种团队赛发挥就不是很好。
你们思考过中国队为什么在团队运动上老是没法取胜的原因吗?
——这是昨天罗规与交易群的部分聊天记录。
看到他们聊天,我想去了一个久违的广告,叫“中国足球,冲出亚洲”。下面是我的我看法。
团队合作,需要的基本素质是"平等"理念,中国人见面了,先问官职、学历、年龄、认识哪里人等,恨不得马上比个高下,以判断谁听谁的?找出个次序——儒家伦理。
这种深入基因里的不平等,使得利益很难合理分配。如果要做一件事情,就一定要分出哪个人贡献大,哪个人贡献少。就像刘备的桃园三结义,肯定是哥哥占大头,可是谁想过其中的合理性?为什么这样呢。当大哥的利益很明显,如果不深入思考,每个人都想当大哥怎么办?
人人都想抢集体成果、摘桃子,会出现什么后果呢?个人“摘桃子成功”往往意味着团队的背叛者(内奸)称王,如刘邦、朱元璋等,打天下是全体团队的功劳,当皇帝(摘取权力果实)是他个人的事。所以中国人都有句话叫做“成王败寇”。深刻又形象的描述了这种特殊的文化现象。
在成王败寇思想的指导下,大家把失败归结为“心慈手软”,命运不济,把权术奉为圭臬。表现在团队里,永远是面和心不和,永远暗暗较劲谁摘桃子摘得快——我称之为内奸文化,曾写过一篇专文叫做《“内奸”的文化土壤》。
在很多国家都是把言行不一当成一个道德污点,他们会把没有信誉的人彻底的抛弃(禁止从事很多行业,直接威胁生计),只有中国人善于原谅失信行为,把潜在内奸作为当未来英雄。每个人都有赌博心态,做事儿不怕损害个人信誉,只要成功了就好。公众没有基本的判断力和正义感,在这种文化的作用下,所有的团队不敢有长远打算。也没有长远打算的信心,自然就不敢做未来投资,只会把眼前利益最大化。团队近视,当然走不远。
一句话总结,中国人内心里面不平等。还寄望“平均”的形式,来平衡内心的“不平等”心态。
带来的一个后果是大家都没有话语权,只有少数“强人”才有话语权,形成一个大脑带着一堆奴才做事儿的团队。自然,这是没法和一堆大脑的团队进行比赛的,足球、亚洲杯、s7等等,当然是必败无疑。
为方面理解,我说一个韩国航空业的一个例子。曾有段时间,同样的技术、同样的飞机,韩国的事故率远高于美国。韩国人想尽了办法,仍然解决不了问题。他们不得不高价请教美国的专家。美国的专家来了之后,只做了一件事儿——骂人。韩国的航空事故率,马上下降了很多。这件事儿特别的变态,我们都不敢相信,因为以前韩国主管骂人也非常凶狠的。
美国专家要求航空公司的每个人都骂他们对应的主管、上司。每天坚持骂15分钟,骂了一个月。奇迹的是,事故率陡降。
几亿美金花了,本以为解决什么重大问题,结果,韩国老板买了一顿骂,心里很不爽,就问为什么?
美国人告诉韩国老板。韩国的等级分为太严重了,员工是没有办法和上司/老板平等对话的。一次飞行中,前面是冰山,驾驶员看到马上就向机长报告。结果呢,还没有报告完就挨了批评。因为他报告之前没有说“上司,你好”。后果呢,黑匣子记录了后面的灾难。
一线员工常是最早发现恶劣情况。如果有等级制度,如果发言人的发言(如果不对)就要被追究责任,为发言承担减薪甚至丢工作的风险,后果是这个人必然不敢及时、如实汇报。得不到及时的信息,团队不能够及时准确地把信息传达给决策者,后果只能是集体遭受损害。因为航空业比较复杂,不是哪一个人能够掌握所有的实时信息,所以平等沟通要求就更高,做不好表现出来的事故率就特别高。
美国人让员工骂上司,本质上就是让他们不再惧怕上司,从心理上做了一个改变和调整,为平等沟通做了点工作。
通过这个故事,给我带来很大的启发,不管是孩子教育,还是购买商品,以及对各种比赛的预测。
——中国人有没有人敢骂领导/上司的呢?如果没有的话,中国人很难在团队竞争中取胜,包括科研、造汽车、足球比赛、股票,都是一个道理。也解释了为什么有人学业不错,社会成就一般,有人小学成绩好,大了就不行了。您可以触类旁通,也可以自己发挥。
我得到的启发不仅仅是对以上事务的解释,还有一些思考。比如:你怎么让下属敢骂上司?你怎么让孩子敢和你顶嘴?答案是:把职责分工做明确,保护每一个人的权利。当然,国家层面这需要法院做些事情。积极保护私人私权,不合稀泥。这是基本要求,但是,现实也比较绝望。好在我们在家里,可以给孩子一些权利/约定,把孩子培养成一个平等、正直的人。如果是公司老板,也有机会在自己公司偿试。
——401文子
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