中午,喝下了最后一包快到期的牛奶,感觉放心多了。
这牛奶是一个月前送来的,还有一箱没有卖掉,我觉得孩子喜欢喝,卖不完也没关系,再说,送货的说可以调货。
前几天送货的来了,他问我牛奶卖完了没有,我指了指那一箱,说已经拆开,孩子喝了两袋。
他看了一眼,也应了一声,问我还要不要货。
我说,最近很慢,先不要货了。
然后他出去了。
开始我以为他去拿货给我调换,但是等了好长时间不见回来,出去一看,他走了,回来我拿起牛奶看了一下,还有四五天到期。
我愁着收起来,然后下午孩子们放学回来,我拿出牛奶,威逼利诱的分给他们,快喝,赶在过期前消灭完。
我也喝了一袋,还行,挺香。
到了今天,还有一袋,不管用什么方法,孩子就是不喝了,说我要毒害她。
无奈,我不能看着过期吧,中午烫了烫,过期前一天就要解决掉,到肚子里去过期吧。
就在要喝牛奶的时候,送货小伙抱着一箱牛奶来了,说是要给我换掉临期的,那天车上没这种货了,我看了一眼泡在碗里的牛奶,指着说,看,最后一袋。
小伙笑了,给我放下牛奶,又象征性的要了十块钱,这波操作相信大家都懂。
刚喝完牛奶,店里又进来一帅哥,让我帮忙选几样水果,他出发路过此地,要看望老婆的奶奶,我帮他选了香蕉,软一点,而且通便,梨子,止咳润肺,老人喜欢煮梨子汤喝。
这两样水果都不贵,他又要牛奶,听我介绍完之后,要了两箱最好的。
最后一共花了二百多,我还在想,真幸运,这个点还能有不少营业额。
结账时他说,是自己老婆特意嘱咐他来我家店里的,还说我不会坑他,肯定会帮他选好东西。
他说老婆每次回来都来我店里,虽然对他老婆印象模糊,但是这位帅哥素质确实很好,虽然不知道他说的是不是真的,但是来我店里消费,就说明对我们很认可。
如果真如他所说,那我很感谢他老婆的信任,让顾客如此信任,感觉比赚了钱还高兴。
下午时,小区的一位嫂子过来买东西,说中午过来买牛奶的帅哥是去她家看望她母亲的,还告诉我,那位帅哥是某公司高管,年薪很高。
最高兴的是,居然还夸我,夸我热情,夸我实在。
我说,对待顾客热情是本能,实在是本性。
多一份真诚,收货一份信任。
我想,怪不得跟他交流起来那么舒服,干管理的,懂得考虑对方感受,聊起天来平易近人,人家有文化,有修养,收入高是必须的。
我说,真是幸运,认识这么多优秀的人,还得到他夸奖,荣幸之至。
感恩遇到,感谢遇到如此多的有文化,有修养,有素质的顾客朋友。