1
见过不少酒桌上的迎来送往。
笑容自然是标配,或谄媚,或大度;或战战兢兢,或自得意满。
本是利益关系,非要在酒桌上称兄道弟,营造一团和气。
酒局一散,各自的小九九就立马浮出水面,小算盘打得啪啪响,更有甚者,一转身就毫不顾忌地在背后咒骂对方:
那王八蛋羔子如何如何……
那个混蛋怎样怎样……
就像合演一场戏,粉墨登场的你唱我和是跟着剧本走,曲终人散一地鸡毛是回到现实。
当然,也有事不关己的。如我这种不识时务者,就总是一副事不关己的作派,这不是一件好事,起码不是优点,甚至是缺点。
按现在的话讲,就是“情商”不够。
为什么“情商”二字加个双引号呢?
因为情商本是心理学用语,其标准释义本是这样的——
情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括导商(LQ)。
从最简单的层次上下定义,情商是理解他人及与他人相处的能力。戈尔曼和其他研究者认为,这种智力是由五种特征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。
然而,这词到了如今似乎有被异化的迹象。至少,被泛化了。
咱们开口闭口讲的“情商”并非是情商本尊(心理学名词),而是动词,是投机取巧的圆滑与世故,是只说好话不论对错的言不由衷,甚至只是一味地奉承与吹捧,为了利益输送满嘴绮语妄言。
甚至还让它沦为道德绑架的凶器:
——不就出来玩玩嘛,老这么端着,你情商也太低了……
——就叫你出来陪陪大家,这样你都做不好,情商令人着急啊……
——不就叫你帮个小忙吗,别这么小气,大家抬头不见低头见的,你情商太低以后大家不好相处啊……
总之各种巧言令色,各种来事……
这种被泛化的,强加于人的“情商”其实是假情商,真心机。
情商本尊如果听到这样的话估计也会炸毛,因为它太冤了。情商欠奉的分明是那个强人所难,动辄道德绑架、利用别人的某厮好不好。
而且,这个披着“高情商”外衣的“心机”还有被“神化”的趋势:现在言必称情商,似乎有了它就能在人生路上所向披靡,否则就只能是不入流的无知之辈。
然而,未必。
2
刘嘉玲在《我们来了》节目里,提起过梁朝伟的一件轶事。
说梁朝伟私底下很高冷,不爱说话,不喜应酬,有一次被她硬逼着去参加一个好友的婚礼。
有人见大明星来了,特意过来给梁朝伟敬酒。他却面无表情,“无动于衷”,还说了一句(大意):我又不认识你,为什么一定要跟你喝?
这就是明显的情商不够啊。换一个“高情商”的人,即使不情愿,多少也会面带微笑,抿上一口,或者编一个借口糊弄过去算了。
梁朝伟这样做明显是“不上道”,令来者脸上挂不住几乎是一定的,倘若还是一个“好面之徒”,当场掀桌也不是不可能。
然而,被敬的人是梁朝伟,也就没辙了。这样的人就像棉花,你根本打击不了,再纠缠也只能自讨没趣。
因为他无求于你,或者从未想过要求于你。
像这样低情商的名人其实真不少:
——乔布斯不就是个名副其实的“暴君”么,他公开表示员工是不用尊重的,更在大庭广众之下辱骂员工,说得最多的话是“这是一堆狗屎”。
——牛顿生性孤傲,逮谁骂谁。但他是物理大师,死时欧洲名流皆以给他扶柩为荣。
实力在那,地位摆着,话语权拿着,自然能任性给你看,什么高情商低情商的,能拿TA怎么着?
不是有个表情是这样的么:我最喜欢看到你看不惯我但又干不掉我的样子!
所以,说到底,终究是地位之别,高下之分罢了。
再来看身边的事——
业绩好的员工不会说话,老板也会认为不会说话不是坏事,老实也是竞争力!
业绩不好的呢?再舌灿莲花老板也不会觉得你情商高,反而觉得你油嘴滑舌,轻浮不稳重。
不善言辞的打工族是愚钝,是低情商;不善言辞的企业家那叫低调谦和,是高情商。
不懂交际的无名小卒是木讷,是低情商;不懂交际的艺术家那叫遗世独立,高人一枚!
同样一个人,换个说法而已。
以偏概全的伎俩,人类太擅长。
退一步讲,高情商真的那么有用吗?
德国心理学家米里亚姆和美国组织行为学教授埃尔芬花了数年时间,研究情商对一个人的影响,结果发现:情商不仅远没有我们想象中重要,而且,情感太高还会产生很多负面影响。
(1)情商高的人创造力较低。
有些成功人士情商很低,甚至有严重的心理障碍,但正因如此,他们不走寻常路,所以取得了成功;
情商高的人擅长建立关系、遵循流程以及与人共事,但缺乏特立独行和非常规思维,所以难以驱动自身去挑战现状。
(2)情商高的人易错过发展良机。
很多成功人士的情商都很低,因为他们共情能力很差,不太理会别人的意见,所以更容易坚持自己和坚持目标,因此而抓住机会;
情商高的人容易听取各种意见,因此能轻易看到危险所在,所以习惯躲避,难以坚持,从而错过危险中的良机。
(3)高情商的人容易陷入“取悦别人”的陷阱,活得比较累。
情商高的人习惯优先满足别人的需求而非自己的需求,往往对别人的需求高度敏感,对自己的内心感受却置若罔闻;
情商高的人或多或少都在压制或伪装自己的情绪,很难做到人情练达和自我满足双赢,容易活得累。
所以啊,别盲目夸大情商的作用。
如果实力不够,地位低下,情商再高也难以堵住别人吹毛求疵的悠悠之口,而低情商这个借口,太好用。
也说明了,提高实力,拥有话语权,比整天纠结于自己情商够不够要重要得多,也现实得多。
诚然,人是社会化的动物,懂得团结协作,善于沟通交流是值得推崇的生活/职场技能,但其前提,也要建立在互相尊重,设身处地的基础上。
高情商的核心是真诚与善良。它真心实意,没有套路。否则,再能言巧辩,左右逢源,都会惹人反感。
真正的高情商是为人处世的智慧,是一个人难能可贵的修养:行为举止得体绅士,言语让人如沐春风,不会强人所难,懂得拿捏尺度。这样的人,才会被人发自内心地认可与尊重。
我是悟恩。愿你有高情商,也能避免被“假情商”绑架。