不计其数的行业每年都变得越来越复杂，品牌也需要不断地发展，以迎合不断变化的客户需求。在某些情况下，这意味着完全重新设计你的品牌向世界展示的方式。
如今的品牌需要同时在众多不同的受众之间保持相关性。特别是在B2B领域，决策通常由来自各个领域，倾向于有不同的需求、目标和议程的利益相关方制定。重塑品牌的实践永远应该从全面分析对公司成功最关键的人开始——无论是前景还是现有的客户。
重塑B2B品牌是一种平衡的行为。信息或徽标的更新不会只满足内、外部参与者的议程。随着旧需求的消失和新需求的出现，为了实现品牌重塑，品牌必须了解整个客户的流程。在考虑不断发展的客户旅程的同时，品牌也要为实现重塑而规划迈向长、短期目标之路。
1、利用数据深入挖掘
即使是同一行业的消费者也可能有不同的反应，所以花点时间来检查和理解你收集的数据是至关重要的。通过使用数据分析，划分潜在客户和他们的优先级，允许与每个人进行更有意义的交流。这样做可以帮助您的品牌建立一种演进的客户流程，确保您的新消息、接触点或体验与消费者产生共鸣。
2、留心数字背后的人
数据是无价的，但你的客户才是你最宝贵的业务资源。去了解他们，找出他们最关心的事情，这样你就能确保你的品牌也能真正体察到他们的需求。毕竟，95%的企业都把客户体验放在优先级，而你不希望成为那些不在乎客户的5%。
3、决定品牌在竞争中身居何处
一旦你花时间去彻底了解你的消费者，请花同样多的时间去了解你的竞争者。这是真正能分析和决定你的产品、服务和流程如何能排除干扰，吸引忠实的顾客的唯一方法。更重要的是，了解你的竞争对手将有助于你明确自己的品牌形象——这是在品牌重塑过程中不可忽视的一步。
一个很好的方法来提炼品牌的本质，并决定它的适合之处，就是用几个字来描述它。但这只是一个起点。重塑品牌通常需要一次飞跃。在重塑品牌形象的过程，不仅是必要的，而且也是值得的。品牌停滞会对公司产生负面影响，所以，当时机到来时，直面挑战，把重塑品牌视为为长期成功奠定基础的机会。
