记一次打酱油的监理经历

我没有做过监理,某种程度算是帮朋友的忙,朋友跟我说,每周去一两天看一下就可以了。当然这样的忙我是不可能白帮的。

项目是某小县城城市管理执法局的数字城管建设项目,主要包括数字城管指挥中心包括机房的建设和住建部提出的数字化城市管理系统的九大标准子系统,外加一个领导用的领导督办子系统。事情一点儿也不复杂,承建方按合同要求建设,业主方按合同要求验收给钱,我打酱油围观该看的看该签的签就行了,实在是没想到问题那么多。

第一件事,城管局领导心血来潮,想选卫生间的地砖,要求承建方将所有种类的地砖带到现场给领导看。承建方将机房的装修外包给了一个装修公司,装修公司心想,选地砖图案,微信发不就完事了,还非得带着所有地砖去现场?不去!城管局领导就非得看地砖,只看图片不行。一拖两周,终于受不住,装修公司带着地砖到现场,城管局局长,副局长,等等七八个人,选地砖,还给我叫过去,问我哪个图案合适!

第二件事,我估摸着对正常家庭装修施工,停水停电都不是什么大事,给自来水公司或者电力公司打个电话,第二天就好了。我第一次见到停个电要停两周的,承建方负责人给领导打报告,领导再给谁谁谁打报告,再给电力公司报告。因为电,整整停工两周,最后还是找楼上电信公司搭火。

第三件事,项目过程中,难免会有设备停产等需要变更的情况。理论上遇到这种情况,承建方应该先提交变更资料到我监理方,监理方审核之后反馈给业主方。坏就坏在以前的经验,这样的项目拿下来,多半都是业主方和承建方关系不错,加上在我入场之前业主方和承建方已经自行达成协议变更过一项设备,我以为他们关系良好,变更都是走走流程就行。遇到入场时与合同不符的设备,就只打电话给业主方负责人说某项设备变了,您知不知道,另外让承建方做好变更资料。然后,我拿着变更资料找业主方负责人的时候,资料一次次提交上去,没有一次能盖章,包括我入场之前他们自行达成协议的变更。后来了解到,业主方负责人完全负不了责,负责人的直系领导分管副局长是一个内部单位请假条都不敢签的主,我只好拉着承建方拿着资料一天又一天的守在他们局门口,堵着他们的局长。终于有一天堵着了,一边说一边跟着上楼,一路上他一言不发,到了他办公室门口,终于说了一句:你跟下面说就可以了,然后砰的一声给门关了。从此之后,变更就成了噩梦。有些设备承建方不可能换了,建设方不签字,一有上级单位催这个项目,建设方就让我开各种听都没听过的为了给他们免责的证明文件,然后上级单位的一松,这事就又过了。2018年七月份八月份就该做的变更,2019年八月份还没弄。

第四件事,因为承建单位不敢签字,但他们也想把这事给结束了,于是就想方设法请上级单位也就是市城管局的人来帮他们签字,来避免他们担责。市城管局也不是傻子呀,心想你想让我签字背锅,那我就高标准严要求呗。机房,按国家机房的相关标准建。问题就在于,按国家标准建机房,合同上关于装修的那十来万块钱以及合同书固定的设备是完全不可能包的住的,承建方肯定是不会干的。所以每次市城管局的来,都指出一堆问题,事情迟迟得不到进展,承建方还得花费一波(亲耳听见某不愿意签字的副局长对承建方负责人说,事情办的漂亮点)。再比较烦的就是市城管局有个人不大专业,非得让我监理方跟踪管理承建方软件测出的BUG啥的,这让我很烦。

第五件事,承建方疯狂换项目经理。我们这个行业(测绘及其衍生)这两年有点难过,一方面自然资源部改革,下面的单位也都跟着一起改革,改革之后谁都不知道领导是不是领导,还在不在这个部门,完了之后政绩是不是自己的,所以没有太大动力推动这个行业项目完成,导致我所知道的武汉这个行业的几家大公司日子都蛮难过,回款相当困难。这个项目的承建方也是,据我了解拖欠工资两三个月是常事,报销款就更难下来了,导致他们公司人员流动非常大,一个项目换了两次项目经理。特别是第二个项目经理,来的时候还是个刚毕业的小孩,啥都不会啥都不懂,没有人带,给我提交的文档还要我给他纠正格式。一年之后,懂了,也走了。

第六件事,第三方测试。在第三方测试之前,当然我监理方也得测试,一共测了三次。第一次只写了功能测试通不通过,他们说,你这只写通不通过,我们谁知道你是不是随便写的;第二次我给所有的测试用例也加了上去,他们说,我们看不懂啊;第三次是审核承建方的自测报告。完了当然是不会相信承建方的自测报告,也不会相信我的测试报告的,某副局长甚至在我在场的情况下跟市领导说担心我监理方跟承建方狼狈为奸。我当时心想,他妈就日了,我可没收过承建方一分钱,甚至为了表示我的态度与承建方第一次吃饭是我强行买的单。后来我知道,他们就是胆小到谁都不信,他们怕省内的第三方测试机构跟承建方有勾结,找了省外的。找了一家省外的还不够,找了三家,全让我给找的联系方式,据说让承建方出钱!

第七件事,本来预备2018年10月初验的项目,2019年还没初验。2019年10月的时候,演过几次狼来了,一直说要初验,一直没成,我们时间充裕,就给初验材料按终验标准准备了。11月的时候,市局的人把省厅的人也给拉了过来,就终验初验一次性搞了(还好我们是按终验标准准备的材料)。完事了之后我跟业主方负责人提监理费的时候,业主方负责人说我去跟领导汇报一下,得到的反馈说,监理费我们单位还没跟财务打过报告呢,这流程还不知道要走多久,吐血!

一个预备四个月的项目,最终拖了一年零四个月,几万块钱的监理费,特么恨不得连我的差旅费都不够了,血亏。虽然就我描述,多是业主方的问题,但是业主方也很难。就在这个项目开始之前几个月,他们单位的局长因为老婆打人被罢免了,搞的人心惶惶,我能联系上的人负不了责,能负责的人也不敢负责。某连请假条都不敢签的副局长甚至当着我们这些外人说,求你们做完美一点,我们这些小官真的不容易。业主方负责人也跟我抱怨,我跟领导说缺人,领导就给我分配的这几个人,还不如不给呢,来了占着地方聊天玩手机,让他学操作这个数字城管系统就说电脑弄不来,我又不能把他们怎么办。有一次市局领导来现场,局长跟市局领导说,我高薪聘请了一个专业人才,来管理机房的,后来我们问了一下那哥们,局长说的高薪是多少钱,那哥们说,现在试用期1200元。说实话我很少做这样内地小县城的项目,以前做项目县城也是像奉化、象山、宁海这样沿海比较发达的县,在那边像测绘、规划、勘测这样的单位甚至能遇到过清华的硕士,一到内地,1200块就能是高薪,整个市局才能有一个普通大学的研究生,每次都来当专家,提的意见还似是而非。

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