今天,一个律师朋友遇到一些烦心事。原因她是被当事人缠着堵到楼下了。这位当事人是想诉说起苦衷。但由于之前的律师很难联系到,就找我这位朋友,希望她来接手。
本来,这个案子不是由她付主责。但又觉得当事人比较可怜,所以不得不听其唠叨。但是,其诉求又十分啰嗦,抱怨很多,围绕一个事东扯西扯,提供的建议又不采纳,弄得我这位朋友也挺心烦的。
其实,河马自己以前也经常这样,因为老是不会拒绝,总觉得别人不容易,但结果往往自己帮的很累,被帮的有时还埋怨。但自己有个朋友Z,她是时间管理达人,自己在一家单位上班,管理两个公司,同时自己还各种学习。她跟我分享过一个故事,有个好朋友要来见她,她就劝对方不要过来,因为她那阵子特忙,另外见了又没太多意义,何不把这些时间用到共同成长上呢,平常有什么事同样可以交流。
当然,我不是完全认可这样对朋友的方式,河马是对朋友很看重的人。但是Z的处理方式,可以看出她的干练。一切秉承高效原则,对朋友的请求,一分为二,能帮的就帮,但不能打乱自己的节奏。
电视剧《离婚律师》中,有这么一个镜头,姚晨饰演的律师也是被人堵门。但是,感情归感情,她会叫当事人有什么事,明天到律所再谈。因为,现在是其私人休息时间。
而现在,河马认为,老好人也需要学会适当拒绝。
一是帮人有大帮和小帮之分。像我们之前做咨询师,有等级高低之分。因为,不同的咨询师给企业带来的帮助是不一样的,能力高的可以直接突破现象看本质,帮你解决核心问题。但如果是初级的,可能就只能帮你解决表面问题。所以,与其什么都不拒绝,打乱自己节奏,还不如提升能力,帮其解决更实用,更深层次的问题。不然,你叫比尔盖茨天天到贫困地区发书包、发米,这样他能帮助几个人啊。
二是学会平衡。以前,我写过一篇感悟,叫做《大事有我,小事无我》。意思就是,我们要对自己的大方向有把握,但是小事情更加无私、无我一些。但是,现在感觉这个感悟可以更深层次些。就是,如果小事过多,影响大方向怎么办。这就涉及到一个平衡问题了,如何掌握更好的沟通技能,既帮助别人,又不影响自己的生活节奏和质量,这是一个需要修行的方向。