《哈佛经典谈判术》是一本商业类书籍，书中很多的方法，技巧在实际中可以加以运用。
好的书籍需要精读，细细领会作者的思维，也许我们不是谈判专家，但我们可以从中学习运用到自己的工作和生活中。
谈判无时无刻不在我们的身边，想让我们的伴侣多做家务，我们要和他们谈判，想让孩子写作业，想和老板谈加薪，我们和商场的服务员讨价还价，这些都是需要谈判。
谈判鼓励双方达成一致，强调要实现双赢。
我们如何在谈判中"撬开"对方的嘴
我们和别人进行谈判，尤其是做销售，要给客户报价，报价太低，客户赢了，报价太高，客户心理不高兴。
最好的结果是双方共赢，达到双方都满意的效果。既然是要和对方进行谈判，那么我们就要和客户成为朋友。
1、 建立信任，分享信息
听懂对方的语言，使用对方的语言。当你使用对方的语言时，你不仅能与对方建立起一种亲密关系，同样也向对方表示了你对他们需求的关系，同时也让对方明白你想和他们建立一种长期的关系。
加强双方之间的联系。要了解对方的家庭和生活，在非正式场合多与其接触，认识他的朋友。
在谈判外建立信任。任何人在试图达成协议时都会变得和蔼可亲、平易近人。建立信任的最佳办法是实实在在地做事。
2、勤提问题，当你在谈判中感动吃惊和怀疑时更是如此
如果你想了解对方的底线，你直接问对方的最低价是毫无意义的，因为对方一般不会回答。但你可以通过其它方式提其它问题来解答你最想要的答案。
3、向对手提供部分信息
向对方提供信息能够寻找对你进行互换互利、创造价值的议题，当你给别人有用可靠的信息时，对方经常会共享自己的信息回报你。
在一份坦诚的关系中双方都要冒不少风险，这样大家都会互相警惕、互相猜忌。但是我知道，如果我们一开始可以更加公开坦诚地互相交流的话，在我们之间建立一种长期互利的关系就不难了。
谈判是一场信息战。知道如何获得信息比没有任何信息的人表现得更好。
攻心策略
1、突出对方可能的损失，而不是突出对方可能的收益
相对于收益，人们在避免损失上有更强的主观能动性，即便收益和损失程度相当，决策者会更重视与潜在损失有关的信息。
2、分散对方的收益，集中对方的损失
例如：情况1：你打开钱包发现丢了20美元。
情况2：你打开钱包发现丢了10美元，第二天你发现又丢了10美元。
这两种情况金额相等，但内心感受是不同的。人们喜欢多次捡到钱，但是只丢一次钱。为了使愉悦感最大化，你应该将总的收益分解为多个小胜利。
同时为了最小化痛苦，你应该将总的损失都集中起来，这意味着你只需要接受一次损失。
如果你有能力做出让步，不要一次用掉所有的让步空间，也就是说，你要将一次让步分成各种小步，把分散后的让步一块一块地交给对方。
如果你有坏消息要告诉对方，请一次说完。如果你有好消息分享，那么请将信息分成更小的碎片，这样同一个消息让对方满意的次数会更多。
3、使用“被当面甩门”技巧
作为卖方，我们知道要让客户说好，你应该尽量让客户处于一个开心、惬意而又舒服的情绪中。因为对方与你一致的时间越长，对方就越可能信任你的利益和自己的一致。
4、利用辩护的力量
当我们向老板提出加薪时，我们就需要为我们自己辩护。那么怎么为你的要求辩护呢？这就需要选择最适合自己，能让自己达到目标的套路。
你要用充足的证据证明你是需要加薪的，而不是单纯提出加薪的要求，要对你的要求提供解释，然后用事实来支撑你的辩解。
谈判要使双方感到满意，尤其在我们和别人合作中，有时需要我们做出合理的让步，有时针对别人抛给我们的信息，进行及时的应对策略。
谈判不是我战胜了你，心理感觉很爽，而是让彼此都叫好。
