阅读完由丹尼尔平克写的《驱动力》,最大的收获就是进一步深入理解了驱动人们行动的不同动力,即驱动力1.0、2.0和3.0三个版本。
驱动力1.0假设人类是生物体,需要解决生存的问题,这和其他动物没有什么两样,这种原始的动力与生俱来。驱动力2.0假设人们会对环境的奖励和惩罚作出回应,因为社会环境的发展人与人之间有了更多的合作,社会系统越来越复杂,推动人们前进和社会进步的动力不再仅仅是生物冲动,而是换成了胡萝卜加大棒这种奖惩机制。但由于2.0这种外在环境的驱动力有时候并不会凑效,反而会让事情变得越来越糟,于是就有了驱动力3.0的版本,一种来自人们内在的最高级动力:自主、专精和目的。
当了解到驱动力的三个版本时,我第一时间想到的是马斯洛的需求层次理论,两者非常相似,前者相当是后者的另一种解析。本书讲到了大量的案例来论证,并细致的提供了对应的工具箱,无论对工作还是生活上的实践都让人受益匪浅。
对于书中印象比较深刻的知识可以大致总结如下:
1. 机械性的劳动可以用“如果-那么”型奖励,创造性的劳动则要用“既然-那么”型的奖励。
2. X和Y理论。X理论认为人性本恶,大众皆平庸,因此管理者会觉得员工不喜欢工作,于是就用奖励惩罚的机制去驱动员工,这种管理方法产生的效果难免会有局限,有时甚至可能事与愿违。Y 理论认为人性本善,人的潜能无限,因此管理者的思路也会转变,鼓励员工去做更多创造性的活动,由此会激发员工的第三种驱动力。
3. X型行为和I型行为。X型行为的核心是第二种驱动力,I型行为的核心是第三种驱动力。
对于工具箱提到的方法,一些可能用到的场景:
家庭教育方面
1. 孩子的家庭作业来个I型测试,了解家庭作业的目的,让孩子尽量把时间花在更有意义的事情上。
2. 给孩子奖励的时候,要注意不要把孩子的义务比如写作业、收拾桌子等事情和“如果-那么”型奖励挂钩,会让孩子对这些事情失去积极性。
3. 表扬要用得当的方式,这是给孩子反馈和鼓励的重要方法。表扬的事情要有原因,要具体化,要针对孩子的努力和方法而非天分。
4. 有机会就让孩子变成老师。
工作方面
1. 用10%的工作时间自主研究自己感兴趣的项目,提升自己的技能专精。
2. 团队一起工作时,可以做游戏各自写下团队目标,然后确认团队是否目标一致,这样有利于大家对齐目标,齐心协力朝着团队的使命前进。
3. 员工参与指定自己相关的目标,这样在执行自己设定的目标时会更有投入感。
4. 用非控制性的语言和同事沟通,有助于让对方更乐意接受建议和意见。