知名作家余华说，“中国年轻一辈人里面，很多优秀者，但很少能扛得了事儿的人！” 这里的“扛不住事儿”，在心理学上有个更专业的说法：抗挫折商太低。
现代人往往貌似坚强，但是脆弱感却无处不在，平常好好的一个人，能攻关、能吃苦、能战斗，却却会因为一件小的不能再小的事丢盔卸甲，溃败地一泻千里。 抗挫商又被称为逆商，是由美国教育大师保罗·斯托茨所提出的。 所谓的抗挫商其实就是一个人对大大小小挫折的抵抗能力。
我曾遇到一些人，他们未必是最聪明的，也不一定是资源最多、人脉最广的，甚至情商也未必高到哪里去，但他们却成就非凡。 其中很大的一个原因就是他们抗挫伤商实在太强，不管是什么挫折都不能打倒他们。他们总会在最肮脏的尘土里，想尽办法开出花来。
就像吴军老师曾经说过的，起点差其实并不可怕，只要一直坚持到最后的人总会胜利的，因为绝大多数人跑到中间就会因为各种各样的事情放弃了奔跑。
联想的创始人柳传志先生是我最佩服的人之一。当年联想遭遇重大经营危机，柳传志孤身一人跑到香港负责抓产品，下飞机的那天遭遇暴雨，柳传志狼狈到甚至掉进下水井。
柳传志后来说当时真是绝望到哭都哭不出来，想想要不就放弃算了。 可是他并没有放弃，反而越挫越勇。 但是后来的结果大家都知道了，柳传志所带领的联想集团力克惠普、戴尔，收购了百年国际老店IBM的个人电脑业务，成为全球第一大PC生产商。
后来有人问柳传志：你最佩服哪一个人，为什么？ 听者满以为答案会是某一个政商界的巨头。 可出乎所有人预料的是，柳传志的答案竟然是刘晓庆，当时刘晓庆正因为税务问题在监狱服刑。
柳传志说之所以佩服刘晓庆是因为她的坚毅，她在监狱服刑的时候还每天坚持跑步锻炼，以便自己出狱后能够更好地投入到工作当中。 摔倒了不丢人，更不可怕，可怕的是摔在坑里不站起来。
那么，我们怎么提高情商呢？
一. 个人内在
它决定了你对自己感觉的了解程度，对你自己和生活中所作所为的感觉是否良好。在这一范畴的良好表现意味着你能够表达自己的感觉，独立地生活和工作，觉得自己很坚强，对表达自己的想法和信念充满信心。
二．人际交往
它表现出众的人是负责任的、可信赖的。他们在各种情形下都能理解他人，与别人互动和交往。他们会赢得别人的信任，作为团队的一员能够起到应有的作用。
三．适应能力
适应能力强意味着你能够抓住问题，找到有效的解决方案，处理和解决家庭问题，应对社会群体和工作场合中的冲突。
四．压力管理
良好的压力管理能力意味着你通常能够保持平静，很少冲动，压力之下能够很好地应对。在工作场合，如果你经常面对紧迫的时间限制或处理应接不暇的指令，这些能力就至关重要。在家庭中，你能够在维持繁忙家务的同时，保持身体健康。【具体查看前期压力管理】
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