我的商城转化率好低,怎么回事?怎么办?
来源A的流量比来源B高,但是流量质量如何?根本原因在哪里?
近期连续在做的营销活动,为什么每次转化率都不一样,差别在哪里?
面对这些问题,我们向你推荐「DM Hub新版漏斗分析」,让它为你支支招。
漏斗分析用在哪里?
1、电商漏斗分析
如果你的公司有自建电商平台,那你必然要用漏斗分析来进行转化分析。
登录商城的访客大多都已有购买意愿,为什么最终成单率不高?用户通常会在购买步骤的哪一步放弃?
用DM Hub建立一个漏斗分析就能解决这个问题。
在这个场景中,用户的购买转化流程如下:
在DM Hub漏斗分析中,对应用户流程设置好漏斗步骤,就可以看到这样的转化漏斗图表:
上图的漏斗分析中,查询了某商城4月份所有钻石会员的转化行为情况。从结果中看到,步骤三(加入购物车)到步骤四(购买)的转化率有71%,而步骤二(查看商品详情)到步骤三(加入购物车)的转化率只有4%,意味着步骤二有很大提升空间。这时候,可以考虑优化商品详情页,比如调整购买按钮的位置,美化商品介绍与文案,提升这个页面的加载速度等等。
而通过下方的来源维度下钻分析,我们也可以清楚分析出,虽然微信菜单来源的流量更多,但是H5来源的流量质量更高,最终转化率更高。
2、微信漏斗分析
对企业而言,运营一个微信公众号,吸粉只是一部分目的,提升收益是第一位的。
关注了品牌公众账号后,有多少用户来商城进行消费了呢?近期公众账号的推文是否促进了商城的销量?应该怎么考察我的微信号在转化方面的运营效果呢?
DM Hub打通了微信与商场触点,所以你可以直接在DM Hub上设置微信到商城的行为转化漏斗,轻松解决分析难题。
在微信上,用户的转化流程是这样的:
比如说,4月份你们陆续做了很多微信活动与宣传,为了衡量4月份的微信营销效果,你可以建立一个这样的漏斗分析:
如果只想分析某场活动的效果,时间段设置修改为这场活动就可以。
当然,漏斗还可以用在其他很多地方,活动前中后漏斗分析、广告到商城转化漏斗分析等等等等。
漏斗分析怎么用?
- 第一步,按照用户行为流程设置漏斗步骤。
- 第二步,为整个漏斗分析选择一个时间段。
- 第三步,设置群组、维度。
为了探究更深层次的用户流失原因,你可以圈一小部分人来分析(设置用户群组),也可以在查询数量的同时,查询这批客户的其他属性(设置维度),做更精细的对比。
- 第四步,查询、分析,提出流程优化建议。
快登陆你的DM Hub,试试新版的漏斗分析吧!