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“创造有力的成果”是一种技巧，拥有并使用这种技巧是任何一贯高绩效的人和其他人的区别所在。“框架”是选择如何看待一个情境的技巧。其实你也在创造性地选择这个情境的“意义”。你参考的框架和选择的意义，对于你之后的决定和行动有着巨大的影响。
作者提出“创造有力的成果”是一种框架。
拆页七
来自《第六章 框架和承诺的力量》
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成果思维
发展一个关于未来的鼓舞人心的愿景是达成目标的关键，因为只有视觉化能看到的东西，你才能够建造出来。所有事情都是先在思想中发生，然后才在现实中实现的。总是在头脑中保持一副成果导向的地图的能力，会把人们带到他们渴望的未来。这是教练的魔力开始启动的首要步骤。
无论大小，为了达成任何的目标、目的，你要做的第一件事就是确定你想要的具体是什么。你需要为渴望的成果创造一幅清晰的、鼓舞人心而又基于价值观的愿景图画。这个愿景图就是参考点，为有转化力量的对话提供导航的方向。
如果你是教练，要注意的是，人们都想被激励到自己的未来所指引，而不想被阻止他们前进的过去所控制。对你自己来说，通过描绘独特的梦想，你就能够有创造性地朝着它前进。要开始前进，你必须清楚教练方法的四个关键方面：
你现在在哪儿—你的现状；
你想去哪儿—你渴望拥有的状态；
(聚焦在这一点上最重要)
从现状前进到想要的状态，你需要的资源；
要缩小现状和渴望的未来的差距，你的行动计划是什么。
成果导向的教练方法中，这种性质的成果思维是每段对话中方向和目标的基础。聚焦在成果之上，你就会支持人们(或自己)有意识地燃起热情，对目标和目标之上更大的鼓舞人心的目的更有热情。你会帮助人们获得大愿景的画面、宏观的图景，然后再关注小的愿景，穿越所有重要的挑战。就像我们描述过的，设定教练的焦点是第一步。然后，再一起去设定合约，一步一步去做那些你认为很重要的事情。
一幅精准的地图，自然会标明要到达的目的地，和你所要经过的路程和检查站。与此类似，关于你渴望获得成果的鼓舞人心的愿景画面，是达成目标的关键。想象出那些步骤，这对达成目标至关重要。这样，你就很自然地明了了达到目标所需要的过程，并对有可能发生的意外事件，保持开放度和弹性。
转化式的沟通者会使用成果导向的方式来支持人们评估自己是否走在正轨上，是否在关键的步骤上采取行动。被支持的人会探索达成目标所需要的每一步。教练会鼓励客户去创建支持体系、第二方案，以及制订必要时间紧急预案，鼓励客户拥有不可阻挡的心态，以应对旅途中出现的任何事。
换句话说，一旦教练对话支持一个人明了了他/她想要什么，接下来就是支持这个人在头脑中清晰地保持着这份愿景，同时决定和评估所有达成愿景的步骤。
「I，重述知识」
成果思维对人们想到达目标有哪些方面的作用？
成果思维让人们在脑海中想象自己实现目标的场景，有利于帮助人们坚定实现目标的决心并为实现目标制定相应的、可操作的措施。
在与人沟通时，运用成果思维有那四个关键点，如果用提问的方式，这个四个关键点分别可以问哪些问题？
1.现在的位置----目前你处在一个什么样的情况下？
2.目标位置----想象一下你的目标实现以后会是什么样？
3.需要的资源----哪些资源可以帮助你达成目标？
4.采取的措施----你应该怎么做？
「A1，激活经验」
过去你曾碰到过一个意想不到的复杂问题，需要快速找到解决方案，这是之前没有遇到过的。当时的情景是怎样的？你的处理方法？最后的结果？
标题：第一次组织快闪活动
4月份准备组织一次世界读书日快闪活动，没想到公告发布后，我的两个搭档都突然被安排到外地出差半个月，志愿者招募、勘察场地、活动物料、流程设计、摄影摄像等准备工作全部交给了我，我在组织集体活动方面没有经验，原本只是打算给他们打打下手，对我来说，这是个严峻的考验。
那段时间，只要有点时间，我脑子里就全是这事，一下班就忙着宣传、讲解、设计修改流程、定制文化衫、联系摄像人员......。正在我庆幸一切顺利时，在场地安排的问题上给卡住了。对外公告中活动地点设在城市地标建筑下，可活动前一周我去现场堪察才知道，需要提前去市政府申报才能组织活动。由于申报流程繁琐，时间已经不允许了，只能临时更换场地。
所幸的是两个搭档回来了，我们重新选择场地，在现场根据实际情况调整流程，逐一通知志愿者，最终成功举办了此次活动，遗憾的是由于场地的更换导致一些志愿者不能参加，而且活动效果和预期相比也相差较大。
「A2，规划运用」
运用成果思维的四个关键点，重新处理A1中的问题，你会怎样做？
1.现在的位置----没有组织集体活动经验的我，需要独立承担世界读书日快闪活动的前期准备工作。
2.目标位置----活动顺利举行，产生了一定的社会影响，实现了宣传阅读的理念的目标。
3.需要的资源----1-2个助手，新闻媒体，后期宣传
4.采取的措施----
1)在搭档外出的情况下，迅速从志愿者中挑选两名助手，将人员招募、数据统计等能在线上完成的工作交给他们，自己腾出精力来设计流程、现场勘察；
2）与新闻媒体沟通，争取对外宣传；
3）活动结束后，收集图片、视频资料，请朋友制作成宣传片。
通过系统的规划，可以在出现突发情况后，清楚实现目标与目前处境的差距，提前进行规划，不致于到最后才发现问题。
