作者:魅力辣妈小东邪
创业法则19
确保你的产品品质是同等级同价格当中最好的
所以每一个公司都必须确保你公司的产品是同等级同价位当中最好的,而不是做出最好的产品。
好像劳斯莱斯公司做出最好的车子,但他的公司是倒闭的,我们必须做出在同一个价位中品质最优秀的产品。
创业法则20
要定出消费者心里的承受价格,而不是一味求高或求低
为什么提到价位价位太高?顾客可能买不起价位低一点,照道理讲量应该更大,可是为什么会卖不出去,因为没信赖度假如你今天得了心脏病,推出一个世界仙丹,专门治疗你的心脏病,我说你们要不要试试看?世界上最便宜的心脏病要心脏对你很重要,我们你一颗全世界最便宜的药,你会放心吗?
这个价格可能过低了,所以导致量不大。
所以价格太高,有他的问题存在,有时候价格太低,顾客也无法接受,会使顾客认为那是没有效的,或是认为那是仿冒品。
创业法则21
不只做售后服务更要做售前服务
下一个呢假设你的品质是优良的,假设你的价格是顾客可以接受的,那接下来会有的问题就是服务不太好。
我们时常说产品要做售后服务,但我觉得那已经过时了,我们不止要做售后服务,因为每一个人都在做售后服务。
我们必须做售前服务。
创业法则22
顾客不买时依然要给顾客提供资讯
顾客不买的时候,我们都依然提供他资讯,这样的话,顾客觉得你跟别人不一样,你是一个付出者,而不是得买了产品之后,你才服,连我不买,你都愿意服务,等我买了产品之后,服务会怎么样啊?应该是更好的。
创业法则23
企业最大的成本是没有经过训练的业务员
下一点我要提到的就是推销技巧不良
我觉得一个公司最大的运营成本不是公司花了多少固定资产花了多少流动资金,或是花了多少钱做广告,一个公司最大最大的成本就是没有被训练过的业务员,因为他们天天得罪顾客,他们天天损失营业额。
我记得我以前当百货公司顾问的时候,我帮他们成立一个礼券部门,礼券部门非常好,印几张纸就可以换现金回来,产品根本不用销售。所以后来这个百货公司的副总就派来一个女士,他看起来形象非常好,他的口才也不错,结果连续三个月,她的业绩都是零。
身为顾问,我知道一个企业的老板,一个公司的顾问必须实行走动式管理,去主动接触市场。
有一天,我跟这个邓小姐讲,我说邓小姐,今天我要出去跟你拜访顾客,千万不要告诉那个公司的采购,我是你的老师,不然她会有戒心,告诉那个公司的采购,我是你的助理,当然我今天会装的比较笨的样子啊,我不是说你笨啊,我是自己比较笨一点,你就介绍我是你的助理,然后你就谈到时候我就给你一些建议。
结果后来谈完之后离开这个公司的办公室,我就跟邓小姐讲了两个字,自从我给他这两个字意见之后,这个邓小姐他的月收入从4500块人民币一个月到达45000块人民币一个月。短短的十个月之内,所以你们一定会问我,到底给这个邓小姐哪两个字呢?这两个字叫做闭嘴。
我发现这个邓小姐讲话讲太多了,每次问这个采购有没有问题?看采购我们不吭声,也不回答,他说那你还有没有问题了呀?顾客都没有问题了,你还在问他有没有问题?他现在突然又想到另外一个问题,我说邓小姐,你的话太多了。闭嘴,假如我没有亲自去考察这个邓小姐形象好,口才好,可是他天天用错误的方法在拜访顾客。
创业法则24
用对的方法来销售产品,是公司业绩提升的
他的公司老板说,a推销不就是量大吗?那量大了,为什么业绩不太好呢?
事实上,损失的业绩,这家公司的老板是看不见的,因为这家公司的所有业务代表都在用错误的行销方法。
所以我建议每个公司的老板必须把这个业务员训练的非常好,尤其是他必须派公司的一名营销代表做公司的业务训练。