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Chris Hosmer：为真实的生活而设计
原文 ：http://mp.weixin.qq.com/s/yTiZNK7tka6lM_Zd4mspNA
Chris Hosmer的演讲旨在讨论关于人性化产品的设计原因、对象和方法。
在他看来，“人性化设计”是在对未来的追逐的过程中所不能忽略的重要因素。
| 什么是人性化设计
Chris Hosmer对麻省理工学院媒体实验室教授Ted Selker的采访发现，Ted教授的大部分研究都建立在一个前提条件下——技术只有在促进社会互动和社会交流的基础上才能够持久存在。
Ted Selker 提出了一个“设计IQ”的概念，在此基础上，Chris Hosmer提出了“设计EQ”。前者旨在解决问题以及用何种技术解决问题；后者在建立在价值观的基础上，与人的渴望相关联。两者围绕着设计工作本质的对象——体验。
这里可以这样理解：把人性化设计设想成一个人，这个人不仅需要拥有高智商，还需要具备一定的情商，只有这样才能在社交活动中给对方一个美好的体验。
|为何要进行人性化设计
为了解释为什么设计的问题，Chris Hosmer建立了一个框架来阐述价值观和个性的重要意义：
在该图中，设计IQ解决了“如何进行人性化设计”的问题，即通过技术的手段解决现实问题。设计EQ则针对“我们为什么要进行人性化设计”，即需要通过产品个性和价值观的建立来满足用户的需求。
Chris Hosmer举了个例子——
他曾在美国东北部的一家时尚品牌工作。这家时尚品牌想扩大他们的生产线，然而他们的客户钟情于他们现有的产品，他们希望在不流失这一部分用户的同时通过推陈出新吸引更多的用户。
为了解决这个问题，Chris Hosmer团队与用户进行了沟通。沟通发现，用户们回答“为什么喜欢这个产品”时，通常使用的是“它很耐穿”、“质量很好”、“做工精良”这样的词汇，这样对产品的描述就像是在描述他们身边的某位朋友。
由此说明，赋予产品“人性”，产品才更容易被用户所接受。
|如何进行人性化设计
技术是解决问题的手段，缺乏人性考虑的技术，将只停留在被称赞“好厉害”的阶段，而不被真正地接纳。
Chris Hosmer对比了三个可穿戴产品，分别是双目头盔显示器、谷歌眼镜和照相眼镜Spectacles：
双目头盔显示器是他曾参与开发的一款超前于VR技术出现的头戴式显示器。尽管它非常酷，但是没有人会戴，因为它实在是太重了。
谷歌眼镜在技术上做得非常不错，然而它令Chris Hosmer无法接受的原因是：戴上去很奇怪，虽然看起来很高科技但总给人一种书呆子的感觉。
同时由于摄像头明显，戴着它看人的时候会让对方有一种“你在用摄像头看着我？你在录视频吗？”的不适感。
Snap公司推出的照相眼镜Spectacles则不同，它将眼镜设计得具备足够功能性的同时又将其设计得具备时尚感。
他们把眼镜设计成太阳镜的样子，符合人们佩戴太阳镜的习惯。（这样一来即使不近视，戴着太阳镜也感觉很合理）。
他们从价值观入手，将技术建立在人们的行为习惯之上，赋予产品人性。
对于“如何进行人性化设计”，作者还举了一个他亲身实践的例子，有兴趣的各位可以到原文观看。
