无意义的工作

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因为工作原因,经常与电信公司的工作人员打交道,长期为我单位提供服务的客户经理,工作效率低,服务态度差,沟通特别困难,几欲投诉,于心不忍。恰逢合约到期,重新续约,计划与他人合作。

眼睁睁看着几十万的单子、一笔不菲的提成要落入别人的口袋,该客户经理想方设法,挖空心思,打压同事,到领导面前一哭二闹三上吊,频繁打来骚扰电话,一定要继续跟进服务,几经折腾,又把单子硬生生地抢了回去。感觉她的存在就是为了刷新众人的三观,早知如此,何必当初,真是啼笑皆非。

为了后续的合作和利益,经理带着领导登门来访。未见其人,先闻其声,笑声爽朗,像真的一样。金黄色的卷发杂乱无章,目光闪烁,不可捉摸,面部松散,如同瘫软的抹布,言必称领导,故作温顺,与两面三刀、唯利是图,谁动了她的蛋糕就挥刀相向的悍妇形象判若两人。

曾经的飞扬跋扈,瞬间转变为唯唯诺诺,从一个极端走向另一个极端,不需要任何的过渡,演技之高,令人大跌眼镜。

经理给自己差强人意的表现找了个借口:“我每天都是一样的工作,每天都很忙乱,效率有点低,还请多谅解,以后一定第一时间办理你们的业务,满足你们的需求。”

按照与经理的约定,到电信公司办理业务。电信办公大厅像菜市场一样热闹,一眼望去,员工数不胜数,客户寥寥无几。

具体办理业务的小伙子三十出头,萎靡不振,头发稀疏,工作中,无数次的唉声叹气,机械、毫无新意的工作好像要了他的老命。输入身份证号码、登记信息、审核、开卡,业务很熟悉,一看就是身经百战,历经无数次的重复劳动。小伙子不停地发着牢骚,经理像哄孩子一样忽悠他卖力干活。

长期干这样的工作,后果完全可以想象。

我的工作也一样,只是个工作而已,所有的时间都浪费在毫无意义的小事上。年终岁末,各种检查、考核,接踵而至,分身乏术,没有片刻的闲暇,看看闲书已经成为了奢望,对于这样的工作,我也深感无奈。

电信公司在南京西路的某商业楼的十四楼,茶水间外的栅栏上长着几盆绿意盎然的多肉,形态各异,顽强而又茁壮,窗外有一群鸽子在自由的飞翔。

铁栅栏内的大厅里,嘈杂,忙乱。

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