与预算的模式类似,确定标准的方式也可以分为权威式和参与式。
1.权威式标准
权威式的标准是由企业的管理高层设定的。该标准充分地体现了管理层的意志,所以可以确保标准的确定既考虑了企业的综合因素,又能确保标准对于战略目标的支持。而且,标准由高层拍板决定可以大大提高决策过程的效率。
与权威性预算一样的是,权威式标准只是让员工被动地接受标准,而这种接受并不代表着员工对于标准的认可。因此,只有在员工充分接受的情况下,该标准才能真正发挥其标准的作用。
2.参与式标准
当标准的设定者包括了标准的执行者时,此种标准就被称为参与式标准。相对于权威式标准,参与式标准更能被标准的执行者所接受,因为员工的因素被纳入了标准,因此,参与式标准能起到明显的激励作用。俗话说,多人嘴杂。参与式标准的设定一定会包括很多人,这意味着此种标准设定模式的效率会低于权威式标准。而且不同的利益诉求会充分地反映在参与式标准的设定过程中,所以这种标准最终会是博弈和妥协的产物。