听完之后印象最深的一句话是：持续不断地用同样的方法做同一件事情，缺期望得到不同结果，这就是荒谬！下面分享几点个人收获比较大的点。
一、什么是领导力？
“执行力”不是员工的能力，在西方管理学中，员工的执行力与领导的管理能力密切联系。
二、管理者的三种角色
下层执行者：下级管理者以执行为重。
中层管理者：面面俱到
高层领导者：营造氛围,促使他人来达成目标。
三、利用沟通视窗，改善人际沟通
人际沟通的信息就像一扇窗，分为四个想象，有效沟通就是这四个象限的有机融合。
“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”这两个维度，依据人际传播双方对传播内容的熟悉程度，将人际沟通信息划分为四个区：开放区、盲目区、隐秘区（又称隐藏区）和未知区（也称封闭区），这个理论称为“乔哈里视窗”
四、学会倾听，创建良性的交流通道
倾听是沟通的基础，善于倾听的人才能当个好领导。倾听不能止于听，在听的过程中要对信息进行解析，并给出积极的回应。
成为一名优秀管理者的前提，就是通过认真倾听与员工建立情感账户。只要做到这一点，无论任何时候，与员工沟通都会变得非常顺利。
五、及时反馈，让员工尊重你，信任你
激励可以让员工业绩翻倍，训斥会让员工陷入低迷，不同的反馈技巧结果千差万别。能够接受和给予反馈，是管理者保持竞争优势的关键能力。
鼓励性反馈是在员工做对事情时管理者给予的反馈，俗称表扬。
纠正调整式反馈就是员工做错事情时管理者给予的反馈，俗称批评。
实践是检验真理的唯一标准，希望再接下来通过实践让自己深入的去学习、提升领导力。
