人们生活节奏飞快,我生活在郑州,每天早上地铁里、公交上、开车的、骑车的哪哪都是人,大家都忙忙碌碌。每个家庭里的一堆费用,电话费、燃气费,水电费、网费等……,单单是记录这些费用什么时候交,交多少就是件不小的事。少缴、断缴哪个都会影响到生活,每位家庭成员的保费也是重中之重。
这两年,一直忙于给客户做保单整理服务。自己和家人的保单整理还是一年多前了,随着时间的变化,我们家庭的保单结构也发生了一些变化。今天拿出我的家庭保单整理册,再次对自己和家人的保单进行整理。
如今,每一个家庭都有很多保单,长期的、短期的,每年都要缴费。大家买完保险拿到合同,大多都是让它们静静的趟在抽屉里了。几乎没有人会拿出来再看。也许保险公司会发短信提醒,但你真的能认真的看你手机里每一条短信吗?做为保险从业者我都是看不全的,微信有时都会错过。如果真的忘了缴费,那就很有可能会有大问题。
忘了交保费该怎么办?
一、保费没及时缴,保险白买了?
我的同事遇到一个客户,自己之前买过医疗险,有一次运动摔伤骨折。就诊以后向保险公司理赔医疗费,被拒赔。原因是他忘卡里没钱,保险公司用手机联系不到他,巧了那会他换号,这就悲剧了。
以重疾险为例,大概都是20年交或30年交。正是交费期长,如果中间真的忘缴费了,一旦出险,可能和上面那位一样,拒赔。
总结这么多年我遇到的客户里忘记缴费的几个原因:
1.银行卡余额不足:投保时绑定了银行卡自动续费,但可能忘记在银行卡里留一些钱。
2.手机号码换了:不换手机的人很多,怕朋友找不到自己,但爱换手机号的人也不少。换了手机号,没及时告诉保险公司,保险公司到该收钱的时候,联系不上你。
3.一年期产品到期了:一般意外险、医疗险都是一年期的产品,产品如果到期没有续保。保险公司一般不会主动找你的。
4.犯了拖延症:难免手头紧,把本该交保费的钱冲动做了其它消费;再有就是人一旦忙起来,可能就真的会忘事。
二、忘记缴费,保单还有效吗?
忘记缴费,保单是否还有效?该如何补缴保费?
首先为大家科普三个知识点:
“宽限期”、“中止期”、“终止期”三个期
对于长期保险,一般保费断缴后,可以分为三个时间阶段:
•宽限期:忘记缴费 60 天内,保险还有效,出险也能赔;
•中止期:超过 60 天,但没有超过 2 年,出险就不能赔,但是可以补交保费;
•终止期:超过 2 年,保单就作废了,也不能补交保费了。
我来说一下各种情况:
1、宽限期,出险还能赔?
一般的长期保险,都有 60 天(少数为 30 天)的宽限期。只要在宽限期内将保险费补齐,保单是不受任何影响的,而且,就算在这 60 天内出险,保险公司也会正常理赔。这点好多人都不清楚。大家赶紧翻出保单,看看是否有类似的条款:
宽限期本合同从到期日的次日起 60日为宽限期。宽限期内发生保险事故的,我们仍然承担保险责任。如果您宽限期结束后仍未支付保险费,则我们不再承担保险责任。如果真的忘记了缴费,还在 60 天的宽限期内,乖乖地将保费补齐就好了。
2、如果保单已失效,能否恢复?
如果忘记缴费超过 60 天的宽限期,保单一般会失效,一旦出险,保险公司便会有理有据的拒绝你。
值得庆幸的是,一般长期保险还有中止期,也就是 停止缴费后的 60 天至 2 年 。在这期间,我们可以 随时补交保费和利息,保险合同便可恢复效力。
合同复效
本合同中止后 2 年内,投保人可以申请恢复合同效力。自投保人补交 全部保险费及其利息 的次日起,本合同效力恢复。
不过,恢复保单和重新投保差不多,比如:
• 健康告知要重新审核
• 等待期需要重新计算
• 两年内自杀免责
• ......
如果身体大不如从前,保单复效的时候,可能很难通过健康审核,难免会出现除外责任、加费、拒保等结果;即使成功恢复保单,也要熬过漫长的等待期,在这期间患病是没有保障的。
3、不可恢复的保单,该怎么办?
如果保费忘缴超过 2 年,保单是无法恢复的,我们只能选择退保。保险公司给我们退回来的是保单的现金价值,并非所有的已交保费。
定期进行保单整理
建议大家买保险都慎重,不要盲目冲动,并且每一年要整理一次保单,检查一下各个保险的交费日期,到期时间,全局分析保障内容有没有疏漏,或是需要补充调整的地方。
保单管理很重要,建议重视起来。
生活是一面镜子,我们以什么样的心态对待它,它就会同样地对待我们。很多时候,不细心所犯下的低级错误,可能会直接决定事情的结果。所有人买保险都不希望因为忘记缴保费,而被拒赔,这是多么得不偿失。