很多时候要解决一件事，只需要解决一个人的情绪问题，其他的基本迎刃而解。

据我观察，两个人沟通70%是情绪，只有30%才是内容。

多数都是重复的话。

情绪不对，内容也会被扭曲。

要知道情绪只会让问题变得更加糟糕。

比如，一开口就带着委屈、抱怨、指责...完了，这事肯定墨迹了。拿破仑说过，能够控制好自己情绪的人，比拿下一座城池更加伟大！

那么问题来了，如何解决情绪问题呢？

1、首先，对事不对人。

对事不对人，以事论事，就可以很好的解决主观情绪问题。

所以，生活中要分得清主观情绪和客观事实。

处理情绪的速度，就是迈向解决问题的速度。

2、其次，要有“钝感力”。

打磨头脑有个“一分钟”法则，即：遇事先冷静想上一分钟，然后再决断。

不要着急做判断，钝一点，慢一点！钝感力是一种不让自己受伤的力量，不要被自己的情绪绑架，因为压垮我们的往往是我们自己的情绪！

学会这个方法，慢慢就能在头脑里预先把控事态发展。

3、最后，能接纳不同意见。

对于不同的声音，一般人的反应是驳倒，辩驳不倒的就产生反感，总之很难接纳别人不同的意见，认为自己永远是对的。

这也是产生情绪的根源。

真正能解决问题的人，思维都比较开放，比较理性，不会被自己的主观偏见所束缚。

这个世界，除了生死，别的都不算事。

所以遇事，先解决好心情，再解决好事情。

格局大一点，心胸开阔点，学会接纳和允许，向内找原因，因上努力，结果上随缘。那么你能承载的事便多了。