重构能力指重新部署、重新配置资产的组织结构的能力。重构能力可以归纳为外部重构能力和内部重构能力两种形式。例如,内部重构能力表现为如何更好地重新利用企业目前的资金、工厂、设备与专利等,而外部重构能力表现为通过战略联盟、构建虚拟垂直整合的价值链等合作方式而获致的互补性、稀缺性资源、技术或知识等(罗珉,刘永俊,2009)。在疫情期间,字节跳动在内部和外部方面都进行了一定的重构。
资料显示,字节跳动从资讯分发、内容分发起步,旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个产品在资讯、短视频等领域占据了头部的地位,乘着移动互联网的东风和迎合用户使用趋势的改变,在国内的互联网领域中硬是从BAT三巨头手中的流量池中分得了一杯羹。而在获得了如今互联网当中最珍贵的流量后,如何将流量在自身的生态内进行变现,无疑是字节跳动要成为一家像阿里巴巴或者腾讯那样的巨头所要补全的短板。
而字节跳动的目标定在了游戏领域。2020年4月,字节跳动游戏业务负责人严授发布微头条称,本年度将继续招聘游戏部门人才1000余人,以满足多条游戏产品线的研发需求。今年开始,字节跳动加大了对自研游戏开发以及海外游戏发行的力度。据知情人士称,字节跳动将任命一名高管,单独分管旗下的游戏业务以解决内部游戏业务长期没有具体管辖部门的事实。而该部门主攻重度游戏。另外字节跳动计划收购数家游戏工作室,计划推出包括MOBA、SLG在内的重度游戏。
幸运的是,而在2020年这个特殊的春节档期,短短两月不到,游戏行业实现了“大跃进”。上市游戏公司屡屡飘红,主机游戏、端游市场也得到了一定程度的提振。2020年春节期间,字节跳动发行的几款休闲游戏如《脑洞大师》、《我的小家》等均获得了不错的表现。
由此可见,字节跳动在游戏方面的重构目前取得了不错的效果。而字节跳动之所以这么做,是处于对本身拥有资源的考量。字节跳动拥有今日头条、抖音、tiktok等国民级媒介产品,坐拥大量的流量。而游戏,就是字节跳动将流量变现的渠道之一。从招聘游戏部门人才、收购游戏工作室等等,可见字节跳动内部游戏部门的蓬勃发展。
同时,字节跳动也积极与外部机构展开合作。字节跳动利用旗下抖音、今日头条、西瓜等多款热门APP,与广电媒体进行内容合作,将字节跳动的传播优势和广电平台的优势、制作团队的优势、IP的优势结合起来。字节跳动与广电媒体的合作模式还经历了一系列的演变。在合作1.0模式中,台播节目分发到新媒体,比如字节跳动推出的流量分成模式,广电节目拆分之后在网上传播,通过流量来获取一部分收入。合作2.0模式中,精细化运营,打造节目化IP。电视台每年可以根据自己在平台上的条数获得收入。合作3.0模式是基于互联网特征生产新内 容。这包括头部垂直品类IP节目打造,行业名人和专家资源个人IP打造,大型台播IP节目的衍生短视频节目(辛艳,2019)。
尤其是在疫情期间,字节跳动将资源重新调配,通过与各方机构合作的方式,使其形成一个具有合适规模的恰当的新整体,从而满足人们在疫情期间的文化消费的需要。2月10日起,湖北省教育厅主管的省教育资源公共服务平台联合字节跳动旗下产品,开设“在家上课”湖北专区,为中小学校和师生免费提供同步学堂教学服务。学生可以使用字节跳动旗下的媒介产品如今日头条、西瓜视频和抖音,通过多渠道完成网络学习,在家上课。此举可能对字节跳动创收没有很大帮助,但是和合作机构达成了友好合作关系,并且帮助湖北学生在家完成学业,一定程度上提高字节跳动的用户量以及在社会上的声望。字节跳动通过强强合作,来修补和配置现有的资源,从不同途径提高自身对外部环境的适应能力。