去年公司的保洁阿姨接连换了好几个，感觉卫生越做越不好，同事们也颇有微词。

阿姨每天来公司打扫一次，一般都是接了三到五家的兼职来做，所以效率决定工资，不会在一家耽误太久。

最近突然发现卫生间变得明亮起来，茶水间的冰箱都擦得干干净净，摆放得整整齐齐。

几个月过去了公司一直保持着干净整洁，同事和领导也是对阿姨夸赞有加。跟熟悉阿姨后，了解了她的故事才发现她才是把一份普通工作做到极致的励志典范。

她靠着顽强的毅力和不服输的劲头，走出了乡村，一步步在城市里扎下根来，攒到了钱买了房子。

原来普通人只需要一点点的努力、积累，一定能过上想要的生活。

不安于现状，从村里走向城市

阿姨今年55岁，特别乐观爱笑，干活时碰到同事和领导都会非常有礼貌的打招呼，笑容爽朗，很难不被她感染。

当年她跟叔叔在国营厂干了几年就双双下岗了，回到了乡下的家里。家庭经济来源一下子就断了，还有两个孩子要养，条件并不好。

回到种菜种地的生活虽然清贫但是也怡然自得，因为爱干净、做饭好吃性格又好，村里人总爱来她家聚会，聊天。

时间久了眼看着两个孩子逐渐长大，花钱的地方越来越多，阿姨有些着急了。

看到村里人出去打工给孩子买新衣服新文具，阿姨心想：我得挣钱去，不能待在家里了。

阿姨的不安于现状，让她决定走出乡村，到大城市来打工，第一个地点就选择跟着村里人到了深圳。

没有学历和更多的工作技能，第一份工作她去了工厂做流水线，后来听老乡说很多家庭需要带孩子做家务的保姆，她算了一下工资水平，竟然比流水线要高出很多，尝试着拿出一部分工资参加了培训，去了一户人家当保姆。

踏实做好自己分内的事，保洁也能被雇主争相哄抢

阿姨在这户人家一待就是三年，转眼间小孩都带大了，尽心尽力的做着分内的事，把小孩和家庭生活照顾得很好，深得雇主的信任和喜爱。

雇主的朋友和邻居也纷纷向阿姨抛出橄榄枝，甚至加工资希望阿姨能去他们家干活，要知道在大城市里，找一个值得信任、会干活又人品佳的阿姨可是难如登天。

正好原雇主家孩子大了，活儿也越来越少了，阿姨也想多挣点钱。跟雇主商量能不能从住家保姆转到兼职服务，也就是钟点工。

雇主爽快的同意了，给阿姨多算了一个月工资，同时给阿姨配了一把自家的钥匙要阿姨拿着，十多年过去了，这份感情还在继续。

这十年间，从第一个雇主给他介绍了钟点服务开始，后面源源不断有雇主找她，甚至在排队。

阿姨接的户数越来越多，一度忙不过来，每天马不停蹄的奔走于各个小区之间，人很累还影响到服务质量，压力越来越大。

当时阿姨只是想咬咬牙坚持住，大不了就少睡几个小时也要把事情做完，持续了将近一年时间，她疲惫不堪。

她在第一家老雇主家干活的时候说起了自己的困扰，女主人认真听阿姨说了自己的困难，帮她分析了客户群体、距离远近、客户的具体要求和时间分配等问题，帮她做了一次客户需求优化。

首先距离限定在五公里之内的客户做一个筛选，相同服务内容的工作比如：接送孩子、打扫卫生当天只服务一个小区的两位雇主，周末两天可以服务四位雇主，碰上寒暑假的三个月再做一个调整。

当时阿姨不懂这些深入的学习理论，在老雇主的帮助下，阿姨不光是在学习客户需求管理，通过观察还逐渐懂得客户的潜在需求。

她的目标就是：我一定要做好自己的工作，挣到钱回家盖房子，绝不退缩。

善于学习和观察，不计较眼前的利益得失

她做了那些努力呢？

比如：王先生夫妇做生意工作忙，家里父母岁数大又有高血压，她去跟其他阿姨学习饮食营养搭配，做出来的饭菜既健康又合口味。

张姐夫妇是本地土著，靠两栋民房收租为主业。每周末一家人出去旅游后也是阿姨上门工作的时间，阿姨会把散落在家里的租金（现金）按照楼层租户来分类，写好金额放进柜子抽屉里。

节假日，张姐夫妇送礼物给阿姨，阿姨也只是象征性的拿一点，她说：人不能贪心，只拿属于自己的劳动所得，一定要本本分分做好事情才能心安。

每年过年，张姐都要给她包一个大红包作为年终奖。

得知80多岁的老先生夫妇喜欢养花，阿姨还去跟小区园林维护的师傅学习养花技巧，把老先生的花园打理得很漂亮，每片叶子都擦得干干净净，家里明朗干净。

真诚踏实，认真做事的态度，总是让阿姨得到雇主的喜爱。

而善于学习和观察也让阿姨在她的工作里不断完善提升自己，逐渐变得不可替代。

王先生夫妇后来给阿姨老伴介绍了在亲戚工厂做门卫的工作，到今年月工资也拿到了6000元，加上额外给他管理园区绿化的工作，一个月给1500元。叔叔每天下班还会在厂区收集废纸箱，一个月攒下来也有上千元的收入。

张姐又给阿姨介绍了优质客户，属于活儿少要求高的雇主，正好阿姨各方面都能胜任，到手的工资也越来越高。

就这样工作了五年后，阿姨就挣到了回家盖房子的钱，回老家盖了一栋气派的房子，别提有多高兴了。

连装修的风格都是她在深圳看到的这些雇主家里一点点学来的，她说：雇主家是高配，我买不起。

但是我一直在留意他们家里好看的样式，按照样式我能做个低配版本出来也不赖嘛。

装修好后，村里来看新房的人络绎不绝，像打开了新世界一样，对阿姨竖起拇指。

我忍不住赞叹道：阿姨太厉害了，不仅善于观察学习和实际运用，还懂得做人不要和别人盲目比，难怪她总是那么快乐。

盖好房子后，阿姨又回来继续工作了。

前些年深圳房价上涨很快，经常听到雇主在谈论投资房子的事，她有些心动了，盘算了下手上的存款，合计着：是不是可以在郊区也买一套房子？这样我的孙子孙女就可以在城市里长大，跟这里的孩子一样接受城里的教育。

于是说干就干，叔叔阿姨存款15万元，跟亲戚朋友借了10多万元把首付给凑齐了，买了郊区85平的房子。

买完房，阿姨老两口干劲十足，觉得在这个城市里有了归属感。

这几年房价都已经翻了几倍，阿姨跟我说：借的钱早就还完了，我们还给儿子买了辆车，一家人都在深圳生活，儿子的工作也不错，生活越来越好。

她说：我下一步的愿望就是和老伴攒够20万元养老钱，不给孩子添麻烦，现在才接了5家的活儿，你瞧我身子骨那么硬朗，美好的生活在前方呢！

阿姨说她特别满意现在的生活，一家人在一起，齐心协力把日子过得更好。

看到阿姨的状态，我的心也明媚起来。

阿姨的经历对于我们年轻人来说是一个很好的榜样作用，希望我们这些普通人都能过上自己想要的生活。