若能做到不跟老婆吵架，不跟家人吵架，绝对等于多活好几辈子。如果还能在陌生场景下，处理好与其他人的矛盾，还将提升我们的时间效率。
在陌生场景下，当与陌生人（比如商家）的矛盾问题出现时， 可以从以下要点做起：
首先，不能生气。生气，是最浪费时间的行为。浪费的不仅仅是气头上的那一段时间，更为可怕的是在气头上做的决定常常连带一个很微妙且又复杂当期影响，这种影响很容易产生“负面的复利效应”。
其次，在不生气的情况下，偶尔可以假装生气，这是工具。偶尔提高嗓门其实是为了达到效果，因为其实并不是真生气，所以可以收放自如。
再次，一定要先表明立场和态度。 “先说清楚啊，我一会儿哪怕嗓门大了，也不是针对你个人，是被你们公司气的……”。
最后，只说道理上百分之百站得住叫的话。只挑重要的说，只说绝对占理的事儿——直至问题被解决。
除此之外，还有一个更高级的方法论：多赚钱，快赚钱，有钱到吃得起亏的地步。
