大老板把“逻辑”挂在嘴边,还督促给中层干部人手配备《麦肯锡工作法》和《金字塔原理》作为管理相关的学习工具。
估计中层老板们一点都不会感兴趣的,即使感兴趣也不会正儿八经拿起书本来看,大小会、搞收入、想方案、管员工,实在太忙,于是白白便宜了我们这群“小鬼”,可以有免费的书看。
听过几次大老板给中老板们开会,一顿乱喷后开始讲“逻辑”,大致是要学会分析和解决问题的逻辑,要从整体拆解到分部拆解到子项,要不断逼近问题的本质,穷尽罗列问题背后的原因,得出结论。然后对照结论,去寻求解决的措施,做到与问题的一一对应……总结下来,就是“总—分—细分—总”的关系。
而老板是有浪漫主义色彩的文人,大多时候听他做总结发言,都是脚踩西瓜皮,一滑滑到底。“下面我要说十个点……”然后一二三四五……说到第七个点的时候忘记下面是第几,以至于十个点最后说了十五个点。这是一种即兴发挥,需要一点放开,不是所有人都做得到的,比如,一个逻辑严谨、目标明确、控场能力强的完美主义者,估计就做不来。
回归正题,从倡导的角度讲,逻辑思维、系统思维是一种正确导向,是一条明路,是好事情——值得我们学习并在工作与生活中运用,从而成为一个理性的人。
《金字塔原理》这本书,本以为就是讲一种自上而下的总分结构,却是出人意料的讲清楚了什么是逻辑,有哪些逻辑,以及怎么在日常思考和解决问题时使用,对于一个没有系统学过逻辑的“小鬼”(我)来说,是值得一看的一本书。我以吸收到的书本的知识,与大家做个分享。
首先,什么是逻辑?
简单的说,就是事物与事物之间的关联与关系,比如因与果、先与后、重要与次要等等,都是逻辑的体现。
其次,逻辑思维有哪些具体方式?
这本书告诉了我们三种,第一种是“时间顺序”,包括因果关系、先后步骤、从古至今等等;第二种是“结构顺序”,比如总与分、整体与部分的关系,它们遵循的是MECE原则,即各部分之间相互独立(mutually exclusive)并且所有部分完全穷尽(collectively exhaustive)没有遗漏;第三种是“程度顺序”,就像重要性强与弱、时间紧急与宽裕、问题明显与隐蔽等等。而一般来说,我们会遇到这三种的组合题,总分结构下按重要性排序,先分类再分组等等。
然后,在分析解决问题时,我们如何应用呢?
有两种很简单的方法,也是之前我老板教过我的方法:一种是将所有你能想到的逐条写在纸上,然后对写下来的内容进行归纳分类,再对分类的内容按照一种逻辑进行排序。另一种是画图,按流程步骤也好,按组织框架结构也好……总之,等图画出来了,逻辑也就自然呈现了。
现实生活中应用场景很多,之前看过一本书,叫“PPT思维”,讲的是如何在做PPT时,让内容呈现的更清晰,便于受众理解。其实,这就是一种内容表现形式上的逻辑,是逻辑思维在PPT中的应用而已。
最后,思路理清后的概括表达,是有要求的。
一个框架搭好了,总到分,分好类,重要到次要,层层剥开,穷尽到底后,就是概括提炼成明晰的语言。提炼总结句很关键,如果枯燥乏味,就无法吸引读者的注意力,所以我们要避免使用“缺乏思想”的句子,在此基础上如果再加上有新意,那真是完美了。
在最后的最后,讲一讲SCQA法,S代表背景,C代表冲突,Q代表疑问,A代表答案。SCQA也是这本书里重点讲的一个行文方式,也是一种逻辑。背景,讲个好故事;冲突,细数矛盾点;疑问,大概说点啥?;答案,依次给大家。
机智的你,有没有发现,这一篇,就是这么写的?