近几年，新媒体运营岗位的浪潮越来越大。越来越多的人想转行新媒体运营。

在我看来，应该做什么并不重要，重要的是你真的热爱新媒体运营吗？

转行之前相信大家都会有这样那样的疑问，比如我没有任何运营经验可以转行吗？我需要掌握哪些技能才可以？新媒体运营到底是什么？薪资水平怎么样？门槛高吗？这就像一年前的我一样。

其实我也是半路转行新媒体运营，前期也很迷茫。后来慢慢了解了新媒体运营是什么、以及它的工作职责和技能要求。从一个完全什么都不懂的小白慢慢一点点跟着老师去学习。经过三个月的学习，我对新媒体运营有了系统的了解。下图是我在学习过程中的学习笔记。

接着有了自己的第一个公众号。每天期待着有更多的人关注它，这种感觉是很美好的。同时我也体会到了运营的快乐。

我认为只有你充分热爱一份工作，并且愿意为了它花时间和精力，你才会把它做好！

关于转行新媒体运营应该做些什么，我结合自身的经历有很多很多的经验可以和大家分享

首先你要知道新媒体运营是什么、以及它的工作职责是什么

新媒体运营是什么

既然要转行新媒体运营、当然要了解新媒体运营是什么。其实所谓的新媒体运营，其实就是通过各种各样的手段宣传和营销产品，帮助用户在购买产品后，更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐更多的用户购买产品或者自己购买更多的产品。

举一个简单的例子，对于做线上培训的机构来说，就可以通过在各个平台上进行宣传。包括定期的分享软文、干货或者做裂变活动增加关注度，以及学员的成功案例分享来吸引更多的目标用户了解半撇，这是前期的营销环节。接下来想要做好售后，就要让用户在用这款产品的时候用户体验良好，解决用户的问题最后达到用户当初购买产品的目标的同时产生复购或推荐。那么对于线上培训机构来说就是要让学员的听课体验好，能及时解决学员在课程中所遇到的问题以及帮助用户实现比如想转行新媒体运营的这个目标。只有用户用的好，他才会购买半撇私塾更多的课程或者是推荐身边的朋友购买。

了解过了什么是新媒体运营之后，为了帮助你更加深入的理解。我们还需要知道新媒体运营具体的工作职责

新媒体运营的工作职责，以线上新媒体培训机构为例

1、做市场，包括市场调研 。举例来说，对于新媒体运营线上培训机构，前期首先要对市场进行判断，有没有这样一群人需要系统的学习新媒体运营，以及我们能不能提供这样的一种产品去帮助他们实现这个目的。

2、做研发，包括虚拟或者是真实产品的生产过程 。举例来说，想要解决用户的问题，就要进行新媒体运营具体课程的录播和设置，寻找技术合作，企业合作等等。让用户能过通过课程系统的学习新媒体运营，从而达到购买课程的目的。

3、做营销，包括在各个平台进行宣传提高知名度 。举例来说，可以定期的在知乎或者其他平台发软文和干货、做裂变活动等。来让更多的目标客户知道我们的产品从而提高知名度。

4、产品销售，包括让更多的人购买产品，把目标用户变成付费用户 。举例来说，想要让更多的目标用户付费购买课程，首先要让用户对产品有大概的了解，其次告诉用户我可以帮你实现你购买产品的目的。那么就可以设置更多的试听课程让用户深入的体验你的产品，以及成功学员的案例分享，告诉目标用户，我可以帮你实现你的目标。最后让用户有良好的体验，包括有趣的课程设置和授课方式。

5、产品售后，包括解决付费用户的问题以及了解用户的不同需求不断改进产品 。举例来说，需要对付费用户负责。包括定时定期批改学员作业、解决学员在听课过程中遇到的各种问题、督促学员按时完成项目作业、邀请更专业的老师进行课程研讨、为学员的就业负责，与企业合作，优秀学员进行内推等。只有做好了售后才能让用户更可能多的进行复购或者是推荐其他人来购买课程。

说到这里，大家应该对新媒体运营以及如何转行新媒体运营有了比较清楚的认识。