办人民满意的教育，是我们教育人的追求，也符合以人民为中心的发展理念，但是办教育如果让群众满意度百分百，这实在有点虚。
人群是有层次的，每个人对教育的要求和理解不同，教育获得感自然不同，怎么可能每个家长都满意？
教育是有专业性的，每个群众都能理解学校的功能吗？他们只看到数字，还能看到什么？他们能了解孩子们的价值取向吗？能了解为了培养孩子们的优秀品质，学校和教师付出多大的代价吗？既然不能了解和理解，为什么要求他们来评价？
人才也是有层次的，每个家长都想让自己的孩子考上重点高中，考上重点大学，都能成龙成凤，可能吗？违背招生政策，更违背人才发展规律，所以，总有人落榜，家长们怎么可能都满意？
教育不是服务业，学校不是无限责任公司，总有不周到的地方，总有负不起或者无力承担的责任，孩子在校的一天、家庭作业、课后服务、午餐、午休、上学路上，回家与家长产生冲突……，数不清的责任，学校和老师使出浑身解数，还是防不胜防，不敢保证没有突发事故发生。如果有意外发生了，家长能满意吗？
满意度调查不是不可以，但要科学，只要保证达到一个最低分数(例如90%或95%以上)即可，否则势必束缚住了学校的手脚，学校的工作不敢再具有专业性，得变着法子讨得家长的欢心，只要家长喜欢就好了，甚至学校被一些不良家长所绑架，如果这样，满意度调查会不会失去本来的评价功能呢？(20191230第八篇)
