拒绝成为情绪垃圾桶,还要帮助对方成长

有个朋友和我聊,说遇到一个问题,困扰好久了,有个人老是到她这里来诉苦,各种问题,不是这个不好,就是那个不行,一说就是大半天。最后把她工作室里的人全说跑了,可是她不能走啊,怎么办?

怎么办?应该有不少朋友有这个困惑吧?

咱们咨询师,不管是心理学,还是家庭教育,主要工作都是听别人诉说。但是,光听还不行啊,那不是要听到内伤了么?关键的问题是巧妙拒绝,还帮助对方成长。

我们一般会听到讲谁的问题呢?老公,婆婆,孩子,同事,上司等。一般人看别人的问题一大堆,却往往看不到自己的问题。

演练,又来到工作室:

说:今天我们办公室那个小王,真气人,上周的工作没有完成,还拽的不行,一句话还不让说了,我就说了他一句,他还撂挑子不干了。这什么人啊。

我:坐下,这人小王,你也提过好几次了,看来问题一大堆啊,说说他的缺点和问题,简明,用几个词语代表代表,写下来

友:拖拉,不虚心,目无尊长,工作无组织无纪律,···

我:这是你对他的评价,你们办公室其他人会怎么评价他,有没有和你不一样的?

友:有吧,小李曾经说过他口才不错,会讲笑话,人缘还行

我:还有谁会觉得他不错呢?他的父母怎么评价他?他的朋友怎么评价他?他女朋友会怎么评价他呢?

友:巴拉巴拉

我:每个人对他的评价都可能不一样,有的是负面的,有的是正面,有人喜欢他,有人讨厌他,对吧?

友:是

我:那么,我问一个问题,他到底是个怎么样的人?

友:···这个,怎么说呢?

我:现在再看看你最初写下的几个词,能完全代表他吗?就不能了,那么,那些词来自哪里呢?

友:这些词,来自哪里?是我的评价。

我:对了,你的评价,仅仅来自于你的感受,和其他人无关,甚至和小王也无关。因为100个人对小王有100种评价,这些都不是小王,只是每个人自己的感受。

现在,再想一想,你为什么不能接受小王的拖拉?

友:我觉得在规定时间内完成工作,不给别人添麻烦,这是职场人的最基本的素养啊

我:是的,你的观点我赞同,但是,但是,小王也这么想吗?他有没有权力有他自己的想法和观点呢?他没有这样想,是不是就代表他是错误的呢?

友:那倒也未必。

我:你想影响他,让他认可你的想法,还是用你的想法和他的想法对立,产生对抗,矛盾冲突?

友:当然能影响他最好

我:怎么才能做到?什么才是他能接受的方法?

友:这个,我想一想。

我:聊到这里,你情绪也平复了,现在我可以告诉你,评价代表什么,评价是基于我的感受,自己的感受,和对方无关。他不是你认为的那个人,你的你认为,只是来自你自己。认可吗?

友:认可。

我:教育孩子也是一样,总是用我认为的方式和孩子互动,肯定带来叛逆。怎么做会更好呢?看到他的想法和需求,用他愿意接受的方式和他互动沟通,他才愿意听你说,按你说的做。

同样的道理,如果同事或其他人评价你怎么样怎么样,你会生气吗?

友:原来肯定会生气,觉得他们乱说,现在知道了,这只是他们的感受,和我无关。

我:太棒了,成长飞速啊。

为什么你总是关注别人的负面,为什么你不能够包容这些问题,你想过吗?

好好想一想,当你明白了自己,也会理解别人。所谓的慈悲心,就是来自这里哦。

以后有时间再聊。

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