墨菲定律,常在河边走必然会湿鞋?机智应对小概率事件

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01

开篇我们有必要先做个计算题。

假设你每日工作8小时,一周40小时,一年52周,那么,你一年一共工作40×52=2080小时,再换成秒,也就是7488000秒,在这748万秒,每一秒你都有可能犯错,很可怕?

还有比这更可怕的,就是——怕什么来什么。

这不是耸人听闻,而是客观规律,让人分分钟中招的墨菲定律。

“ 如果有两种或两种以上的方式去做某件事情,而其中一种选择将导致灾难,则必定有人会做出这种选择。 ”       ——墨菲


02

什么是墨菲定律?

墨菲定律由爱德华·墨菲(Edward A. Murphy)提出的一种心理学效应。

一句话概括,墨菲定律就是:如果事情有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它必定会发生。

它要你知道,任何事都没有表面看起来那么简单,所有的事都会比你预计的时间长,会出错的事总会出错,如果你担心某种情况发生,那么它很大可能会发生。


03

就在2018年2月18日,一架载有66人的伊朗客机在距离伊朗首都德黑兰约620公里处的偏远山区坠毁,机上66人无一幸免。

近几年越发频繁发生的空难给了墨菲定律一个很好的佐证,虽然这个事实很沉重。

回顾往年的空难:2012年3起,2013年2起,2014年6起,2015年2起,2016年5起,2018年至今2起。

飞机是最安全的交通工具之一,航班发生空难的概率是470万分之一,远远低于汽车车祸的概率,但是为何依然每年都会发生空难呢?是由于航空公司人员工作失误?还是别的原因?

目前全世界平均每日有航班数约12万,全年共有3280万架飞机在天上飞,所以全年0空难的概率为(1-1/4700000)的32800000次方,约等于万分之九,如果是连续两年0空难的概率是百万分之九。

也就是说,全球一年至少发生一次空难的概率为99.91%,连续两年至少发生一次空难的概率高达99.99991%。这也就解释了,为什么基本每年都会空难发生,而且往往还不只一次。

空难一旦发生,生还的概率极低,所以有那么多人对飞行有恐惧感并不难理解。

“如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。”       ——墨菲

像这种概率极低的事情,在超大样本的累积下,偶然就转化成了必然。

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04

事实是这样,任何事情,不论如何想办法规避,也始终存在犯错的可能性。可偏偏越是害怕出问题,越是想避免问题,往往带来的伤害越大。

正因为每件事情都有出错的概率,只要时间长,错误迟早会发生。像是例行性的机械设备检查,机房检查,软件程序检查,都是重复性的工作,长时间的积累,总有那么一天会出问题,并且问题一出必将是灾难性的。

由于某项问题的严重性,在工作当中,就会想尽更多的办法和方案去降低问题发生的概率,投入越多,则问题若发生可能引发的灾难就越大。

文中空难的例子,足以说明这点,任何一架航班在飞行之前必定会经过周密的检查,但是所有的零件或者设备都有出现故障的概率,并且还要受环境和人为因素影响,所以空难无法避免,并且一旦发生,就是毁灭性的。

在现实生活中,没有什么事情是永远正确的。所以,如果每件事都在朝好的方向发展,可能马上就要出问题了,或者已经出问题了。

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05

既然差错不可避免,事故迟早会发生,我们还能做什么?

设预警

预警可以成为预防问题的第一道关卡,由于太多例行性工作是重复性的,可能会让人麻痹大意,利用技术手段,对某项问题设立阈值,并且用程序及时的提供预警,提醒工作人员,尽可能的避免灾难性问题的持续发展。

所以,安全管理必须发挥警示职能,坚持预防为主为原则。

备应急

任何事情,都要留一手,哪怕这一手平时极少用得上,然而,一旦用上,可能是“救命的”。

如IT企业,会花双倍的投资,在建立整个IT生产系统和数据系统的前提下,哪怕生产系统出现故障的概率极低,也一定会投入巨额成本建立灾备中心,并且运用技术手段,将发生灾难的生产系统以尽可能快的时间,用灾备系统替代,防止业务的中断造成巨大的损失和影响。

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06

凡事都有另外一个视角,规律也不例外。

既然是概率问题,那么即便概率再小,它始终存在,并且一定会发生。

拿创业来说,持续创业者成功的可能性更大,为什么?是因为经验更丰富了吗?

并不全是。

归根到底,就是概率在起作用。整个创业领域,据说失败率高达90%以上,甚至更高。

如果你是一个创业者,那么第一次创业失败的概率为90%,但是如果连续10次创业仍然失败的概率只有34%,加上经验的积累,失败的概率可能会进一步降低。

再比如,打篮球,哪怕你再不擅长投篮,也会瞎猫碰上死耗子,刷刷刷投进那么几个,因为就算你的进球概率是10%,连续投30个都不进球的概率只有4%。

所以,虽然生活和工作中有太多的意外,我们无法控制概率,无法彻底规避问题。这就是为什么,坚持梦想,虽然不一定能成功,但成功的可能性一定会逐渐变大!

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07

结语

由于小概率事件在一次实验或活动中发生的可能性很小,就容易给人们一种错误的感知,即在一次活动中不会发生。与事实相反,正是由于这种错觉,麻痹了人们的安全意识,加大了事故发生的可能性,其结果是事故可能频繁发生。

容易犯错误是人类与生俱来的弱点,不论科技多发达,事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明,面临的麻烦就越严重。

所以,我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些,如果真的发生不幸或者损失,就笑着应对并解决吧,关键在于总结所犯的错误,而不是企图掩盖它。

既知会湿鞋,多备一双鞋。

End.


文/小十一爹,2018年3月12日

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