关于管理

刘润老师在管理篇提到,管理别人的权利是员工给的,不是老板给的。

  作为一个管理者你本身只有两个权利,表率权,专家权。

  第一次听,我感觉好像不对的样子。按我原来的理解,不是就是皇上认命你为丞相,你就一人之下万人之上了吗?你就可以牛逼哄哄的指挥千军万马了嘛?

  细细想来,现在职场的管理和官场那一套应该不一样。我不服你,我就故意刁难你,我不配合我看你能我怎么样,大不了你开除我阿。这是现在很普通的现象,就是我对有没有这工作无所谓,所以你最好和我相安无事,我们井水不犯河水。你要是惹我,你自己看着办。

  说说我这四个月实践的体会吧,说实话,我做现在的工作。完全是机缘巧合,我就去广州学习了一个月,认了一下公司销售鱼类的基本情况。就上福州走马上任,当任了公司的销售,实际上相当于我公司福州分公司总经理的职位。

  我父辈就是从事冻品水产的销售,所以我的先天条件是很棒的。

    我是靠关系,一步到这个位子的。在我没来之前,福州已经有一个关系户,在做销售的工作,基本上等于分公司他最大。他资格也比我老,在公司上班一年多。我是个空降兵,直接就占了别人的位置,是谁都不可能会接受的。

    公司里还有另一个仓管,他是我表妹夫,当是我们从来没有联系。说白了也没有什么感情,对待我的态度就是一个字淡,两个字冷淡。

  我和你说说冷淡到什么程度,有一次,我画好图纸准备和仓管商量,库存要怎么安排。他进来告诉我,你卖好你的货就行了,库我自己管的好扭头就走......偶的天一点面子不给我,还好我说天天坐享的人,控制自己不与你计较。怎么样够不够酸爽?

  在我走马上任以后,我在公司处于什么情况?我简单的说说。

    老板对我能力没有多少了解,还不是很相信我可以把工作做好。说真的对我还有点陈见,那你是不是好奇,这样给你做怎么大的官?说实话我也不大清楚为什么阿,哈哈哈。由于对我能力没底,所以他根本没有和其他人交代,我是指挥他们的,他们要听我。我嘞个去,这真的是让我为难的好一阵子阿。简单点说,你疑人还用什么劲。又要让我管理公司的方方面面,又不给我明着授任何的权限。额和他们说话有种名不正言不顺的感觉。

  还好,我就是在这种情况之下,没头没脑的爬向了,管理者的位置。老板没有直接认命,没有明确表态。属下对我的不配合,还有些故意刁难的味道,爱理不理的。

  怎么办?还好我是有天天看笑来老师专栏,我就分析阿,什么更重要?是同事关系对我更重要吗?很明显不是,和同事关系再好,货卖不掉,你一样滚蛋。

  我必须修炼我的专家权,我要把货卖起来,货要卖的起来就要找客人,提高流量提高转换率。所以我天天站月台上观察进货的客人,我们这行也是有行规的,你不能一上去就抢别人的客人。所以我研究了,一套套的方法论,先强记他们的脸,有机会我就过去直接抄电话。不然就是,日后遇上,很自然的上去和他抄电话。还有些小技巧,他们装货的时候,故意在旁边有事没事说几句,他们就会对我记忆深刻,再抄电话就事半功倍。有更绝的,我会和面生的客人,直接和他们点头微笑,让他们感觉到善意再结合我练就的自来熟的能力,那下这个客人那简直易如反掌。方法论一套套的,经过三个月的磨炼,客人有将近两百多个,成交金额800多万。

  公司的同事对我也渐渐地信服了起来,你牛逼别人是看的到的。什么你牛逼的地方,别人看不到?自己想办法去。

    但其实在这过程中,我自己觉的,有另一个权利更重要,就敢担当责任。他们不敢担责事,你要表现的和他们不一样。他们唯唯诺诺你不行,你要坚定的告诉他们,就这么办出了问题找我。这或许也是表率权的一种吧?当然你要深思熟虑后,再说这话。

    这几天,他们会在单独和我相处的时候,吐露出对另外一个人的不满,这是一个好现象他们开始信任我。和我说一些自己心中的不满,会在我面前抱怨对方,数落对方的缺点。三个月的能力没有白费,但是还远远不够,这只是第一步而已。

  目前工作上和他们配合也顺利多了,卖货现在给自己打80分,也是时候腾出点时间搞搞同事关系了。

  下回我们聊聊这四个月的,经商体会。

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