头条

Q1：基础定向和受众人群都分析过，创意标签也添加了流量词和相关产品词，成本还是很高，基本上没有转化。素材版位全都测试过，接下来该怎么办？

首先，建了很多个计划，素材版位全都是测试过。比如测试至少5套素材以后效果依然很差，那么接下来可以考虑更换页面，如果还是不行就换账户。

Q2：后台设置的是优先跑量，优先跑量拓的是什么流量，是自动往其他兴趣延伸吗？

优先跑量与自动拓量是无关的，搞清楚 优先跑量、均衡投放、优先低成本这几个意义。

优先跑量： 不受你预算的限制，也不受你时段的限制，你有多少预算他会尽快的给你去花完。这部分流量，系统会放开来去探索流量，放开来探索流量。（尽快的时间花完预算，若预算足够的前提下，会根据出价尽可能的给予曝光。根据ecpm值有多少曝光量那么就给予多少的曝光量）

（受限）均衡投放：根据预算和时段内均衡花完。

（受限）优先低成本：它不会太高于你的出价了。这部分的话是他探索的时候就是很很慢的去找精准的流量。精准的流量一般是不太好跑出量来的。

Q3：教育的表单账户后台创意标签都是一些关键词，也有很多的关键长尾词，如：教师资格证报名入口。所以说创意创意标签设置成这样的关键词形式也可以吗？

首先这个标签太长了，可以拆分成多个。

教师资格证报名入口，这个关键词包含多个标签:教师、资格、资格证、报名、入口

系统在统计的时候，他是无法给访客身上画标签的时候，当你输入这种词以后，它就会导致我们的流量比较乱，或者是说流量不精准。我们应该设置一些比较短一点的词，比如资格证、教师。而报名、入口这两个标签是不需要的。所以不建议使用长的关键词，会带有不需要（不精准）的词根。而系统又是根据词根进行匹配流量的，那么就会导致数据不精准。

Q4：成本转化好的创意，再新建一个定向设置都相同的，创意标签核心词不变，改变一些流量词会造成什么后果，是否会抢量，是否是一个拓量的方法呢？

首先，一个好的转化创意不建议去更改。特别是在今日头条的平台上，它的核心要素就是创意素材，而不同的素材如果你再上一个同样的素材的话，会导致你原来的计划的素材效果变差，或者说新的素材基本上是没什么量的。

如果为了去拓量，建议你用相同的图片搭配不同的文案或者是相同的文案搭配不同的图片，在创意内容上去做改变，而不建议去改变它里面的创意标签的一些核心词，那什么时候需要新创建定向相同的素材去投放呢？当你发现这条计划处在衰退期或者是效果变差的时候，你就可以换一批上去拓量。特别注意的是当它正在起量的时候或者是稳定投放期的时候，不要去影响它的效果。

Q5：度过学习期之后，系统自动探索范围相似的流量，有时候会造成成本上升。这个时候怎么调整呢？观察三天看数据的话成本会受不了。是否新建相同维度的素材计划重新探索，新建的这个计划度过学习期之后是否还是会探索跟老计划相同的标签流量，导致成本升高？

什么是学习期？-->请看

在度过学习期之后，系统自动探索范围相似的流量，有时候会造成成本上升。

追问：为什么会造成成本上升呢？

因为在学习期的时候人群的标签具有偶然性，不具有代表性。因为系统再探索分析的时候，有些人的标签他们的意向会低一些，而有些人的标签的意向会高一些，而那些意向低的标签不代表大部分的转化人群，但是这类标签也偶尔转化了，那么系统就还会探索相似的流量，那么就造成了成本上升。

解决方式：先观察一天，同时可以进行重新探索（新建相同维度计划重新探索）。但是要等到老的计划没量或者是打算停掉的时候再去打开这个新计划。不要让两个计划再同时投放。若同时投放的话，那么新的计划就不太好起量。

Q5-1：同一个行业的账户，为什么一模一样的结构两个账户跑的效果完全不一样？

一个账户之中有两条一模一样的计划，系统的话给你后开启的计划肯定是不好起量的，不好起量的。

巨量引擎投放中哪怕一模一样的物料（定向、创意、创意标签全部都一样）。系统分配的流量大小也是不一样的。这是为什么呢？哪怕一模一样的广告，同一个时间点投放出去，但是投放的人他可能是不一样的，展现给的人可能不一样的。因为可能有人点击了广告1，有人会点击广告2。因为两个人身上带的标签是不同的，系统就根据点击的人群的标签拓展出相似标签的人群（比如都是程序员、那么会找到相似拥有程序员的标签的人群）。因此，系统每时每刻他建立的模型也是不一样的。

追问：两个一模一样的物料会互相竞争吗？

肯定会互相竞争，投放出来的流量也会不一样。当一模一样的物料再次投放出去的时候，系统会判定后投放出去的是一个没有新鲜度的物料，会给你少分配流量。

因此，一模一样的物料投放出去的所获得的流量是不一样的。

Q6：展现量较大，点击量较少，跟出价有关系吗？我不知道这个出价是高了还是低了。我不知道我这个账户之中的点击率是高了还是低了，我这个转化率是高了还是低了，不知道的时候，前期都不知道，要根据什么数据分析？

这个是一定要根据你账户中投放效果最好的1～3条计划的数据进行参考。

比如说它成本比较低，它通过学习期了，它效果最近比较好，带来的量，哪怕是至少有一天的数据，你可以作为去参考啊，你就去参考跑到最好的，只要你最好这条计划，这个出价能够跑出来量跑出来量，那就可以判断跟你的出价没有太大关系。然后就可以去考虑你的点击率还是你的转化率、ecpm值。也就是说其他计划能够这个出价跑出来量的，那就不是出价的原因。

Q7：可以通过将跑得好的创意图片组合度过冷启动期吗？

这个是没问题的，这种图片可以用程序化创意程序化创意。可以用之前跑的效果很好的程序化创意（可见再程序化创意报告中找到最好的三条文案、三条创意），组合好的程序化创意。

Q8：头条成本很高，只有降价这一条操作吗？

分阶段：冷启动期，建议去新建计划。如果是稳定投放期，建议先降价再选择新建。如果是衰退期，还是选择新建计划。头条还是要看模型，前期模型不太好的话后期的流量也不会太好。

什么是冷启动期-->请看。

Q9：我是跑抖音护肤加公众号，素材都是总部拍的，起量困难，成本也高，是不是素材不是原创的原因，点击率只有1.5，后面要怎么操作？

因为素材都是统一，所有人都是用的一批的素材，就会导致啊有人先用了，有人后用了互相的竞争。那么的要在文案上和创意标签上多下一些功夫。然后该账户测试了很长时间还不行的话，建议还是去换个户多开几个户。因为你多账户去竞争的话，肯定比单一的在一个账户去竞争更好一些。增加软广（增加文案标题），增加宽泛的创意标签，增加更多的账户一起去投放。

Q10：想知道头条，我接到一个新产品完全没做过类似的a p p 类，看激活成本以及次留，测试预算有限，我要怎么着手做呢？

投放头条，在标签设置上，不要太宽泛。（因为考虑到是成本和激活次留、预算有限）。

Q11:一个头条新账户，如果养户，养计划？

前期先把量跑出来，就说之前我一直说过，前期先高点出价，你先把量给跑出来，先有量再去降成本。然后长期的啊不间断的平稳投放，就说长期不要去太多做的暂停，或者预算不足，撞线等这类情况。长期的不断不间断的平稳的投放，然后最好是连续的时段，连续性越好，越长越好啊，基本上持续个大概半个月半个月，你和账户后期的流量就没问题了。

Q12：头条学习期成本良好，到了稳定投放期由于自己改了原计划的内容，导致成本上升到120以上，此时出价降低5%，还是提价5%，还是新建一个计划，有什么操作标准吗？

首先，先降价5%，一整天效果一直都很差，那么就打开新建好的这个计划（这个计划复制原计划就可以，原来的设置）。

补充A/B测试：

A/B测试的广告计划都是在同一个组里面，A/B测试的两个或多个计划肯定会互相竞争，要在2～3小时之内判断出留下哪个计划，那么后续就不会再有竞争。也可以采取把不同计划分别在不同组进行测试，这样的话他们之间的竞争就会小一点。

Q13：头条时段分析，导出一周的时段数据是针对之前主要消费，但已经过了生命周期的老计划，还是正在投放且主要消费的新计划（此新计划投放时间仅3天）？

关于时段分析，地区分析：

一定是整个账户的至少一周的数据，比如大于时间越长越好，就说你一个月的数据一个月的数据当然是更好的，更具有代表性。

我们一定要去考虑啊地区或者时段，它是在整个大数据，我们整个账户的前提下，而不是说某个计划下，一定要是整个账户的整体的数据。我们看的是大数据单个的计划，单个的投资它不具备代表性啊，因为单个计划里面它有自己的模型，而我们整个账户之中的数据才代表整个行业的我们整个账户的它整个的地区和时段哪个好哪个坏，一定要分析整个账户的啊，不要分析单个计划。

新浪等传统渠道

Q1：兴趣方面只选核心兴趣，如果效果不好，又该怎么选兴趣？

AB测试，如果说核心兴趣不好，选择其他兴趣、或者加上一类兴趣去投放。因为像新浪等传统传统三大渠道，还是说素材最关键，一方面要不你通投，要不你就选择核心兴趣。或者是说你核心兴趣配合上一些其他的兴趣去投放，这个就是AB测试，没有别的快捷方式。

360渠道：

Q1：使用360全网定向+媒体人群包（媒体人群包最好是选择几个？）优质的包是否先选，这个人群包是否和账户资质和行业有关系？

就选择优质的人群包，所有的360账户都有这个优质包，优质包相当于整个360里面的优质流量。优质流量它就那么几个优质流量，然后会去定向的去投放。

Q2：测试过关键词，定向添加了5000个词，基本上三四块钱才有些量，但是不大。关键词的话最好放多少个词，是不是词越多流量越大越精准？

词越多越不精准。360这个渠道的，用360DMP关键词定向包，选择匹配，选择广泛。

Q3：360里有ecpm值吗？需要一天提价5%～10%的价格来提高ecpm值吗？没有模型，是否可以在原计划上无数次的修改？

新建计划比较好，然后时间长了会产生一个流量惯性。所有的信息流渠道对在计划层级就是就是你在投放计划的时候都有一个流量惯性。你需要去把这个流量扭转过来的时候，你需要大的调整才能才能去扭转过来。哪怕你里面的定向啊人群包等什么的都换了，也之前的流量惯性也会影响你接下来的一个发生。所以说信息流这里建议还是说新建新建最好。一些流量惯性，我们去扭转流量的方向的时候需要消费的太多了。倒不如新建。

Q4：PC展示和PC信息流有什么区别？PC展示的量较为好一些吗？

比如在我们的360浏览器在网站，单纯的图片创意是展示类广告，PC信息流呢是文案加素材的形式。

百度

Q1：原来的计划跑的不错，衰退后，新建计划就跑得很差该怎么操作？

解决方式，要对比意图词和兴趣大消费和新计划的意图词的兴趣消费。

因为我们新建计划的时候，可能意图词会差不多，具有大消费的前几个词都差不多。但是兴趣会变动的很大。那么你就要去在新计划之中删除消费最大的词进行投放。

最好的建议，衰退之后换一批创意去跑，你可以新建计划，选择原计划消费前十的二级兴趣，加上原来的一图纸啊，加上原来的全部意图词。这样的话可以更高效的保证我们的流量不会分散到其他的限制上。

Q2：跑新计划如果效果不好，再建计划的时候，需要删除哪些影响因素？

大消费的兴趣匹配大消费的意图词。（这两者是一体、是个组合）。

那么的话我可以测试一下，这个兴趣匹配上那些没消费的意图词，或者是说这批意图词匹配上一些其他没有消费的兴趣，那么的话这批大消费的意图词还可以重重新再跑啊，也是可以的。要注意的是记录下哪些意图词匹配哪些兴趣是不能放到一块的。

Q3：百度OCPC 第二阶段，前五个计划成本合适，后五个成本开始飙升，这个时候是否放弃这个计划，还是降价？

先暂停成本高的创意，由于百度的信息流广告创意一般是自定义的，我们可以去选择手动的暂停这个成本高的创意。只能转化在前期也就是20个转化之前，尽量不要去调整或选择去新建。如果还不行的话啊，暂停了成本还高。那么的话再去选择新建计划重新投放。

Q4：百度信息流，如果推荐使用手百列表页，如果要拓量，可以加上详情页吗？

可以优先加上详情页的流量。

综合

Q1：电话的（表单）有效率低，如何去提高电话质量？

最直接的是加压全量验证码，然后就是页面上的调整（注意不要使用优惠、免费、赠品领取等等引诱的按钮文案。）创意上使用硬广。给客服分配线索的时候一定不要告知线索来源，否则有些客服会对一些来源有抵触心理。

Q2：社交类app ，考核的ROI，目前上新的素材就是不起量，完了前段时间就复制以前跑得最好的素材在跑，可是感觉抢量太严重，针对这种产品一般还考核ROI的该怎么弄？

在时段上、地区上去优化，社交类的app在晚上跑得特别好，或者在地区上去抢二三线城市的量，排除竞争激烈，一线城市它的一个流量肯定是抢的最大的。

Q3：关于推广app ，监测链接怎么去设置？？

如果说你这里设置的是第三方监测连接的话，那么话一般的话我们使用的是友盟的监测链接，友盟的啊会有很多的这样的这样的一个链接，你把它对接好，这里会生成一个第三方链接，在这里去添加就可以游戏统计的消息推送的什么什么呃移动统计的安卓的，对吧。看你使用的是哪个哪个版本的啊，在这里去添加第三方链接，按照他的一个描述去有教程教程去做就行了。（根据友盟的教程去做）。

Q4：A/B测试的时候，出价设置的一模一样，会互相竞争吗？

A/B测试的时候只要有一个维度不同就行。比如说你素材不同，出价都一样，没问题。因为我们测试的时候就是要知道两个啊，同样的其他维度都一样，一个维度不一样。

那么的话同样的两个计划，他们哪一个能够跑出来效果，到时候哪个跑出效果，我们就比如说计划A带来了两两三个转化。另一个的话一直不起量或者是没有转化，该消费不转化或者说转化数比较少。那么的话3个小时两三个小时之后 ，我就把差的那个暂停掉啊，这样的话就会很小的影响他后期的一个竞争。前期的话没关系，前期的话他肯定有竞争。但是我们及时的把它暂停掉就ok 了。

Q5：AB测试创意的时候，创意的文案需要一样吗？如果素材不一样，但文案一模一样，也会影响创意的点击率吗？

这个就是程序化创意就能够解决的问题。创意和文案没必要去AB测试。文案与创意可以让程序化创意系统的算法去测试。