去好又多超市买了点水果,结账的小姑娘问我有没有积分卡。其实我一直比较讨厌积分卡的,虽然我也知道这是商家搞得价格歧视,但是总是嫌麻烦没这个心思。不过我没有说没有,我面无表情的说放家里了,因为我知道全女士有办过一张放在家里的。小姑娘说可以报手机号,我试着报了全女士一个手机号,号码不对,小姑娘又耐心等我报了另外一个号并麻利的输了进去。经这么一折腾,我忘记了等找钱,又被喊住找给我70块。走的时候我从腹腔发力说了句谢谢。
不禁让我想起最近经常被提到的一个词“职业精神”,我觉得这个收银员小姑娘是职业的,态度上耐心、人格上正直、技能上熟练,这就是一种职业精神。
前两天12月31日的晚上,因为加班,去二楼食堂吃饭去的比较晚,食堂的大姐们自己都开始吃了,一片白大褂蓝大褂,蔚为壮观。我一愣,试着问还有吃的么,立刻几个大姐从正在吃饭的餐桌上回应“有”,其中两个放下饭碗来帮我加热干锅。待到她自己去吃时,不知道菜还热不热。
能时刻不忘自己的职责,不打插边球,这也是职业精神。
前段时间去政府部门查东西,那里平时应该比较闲,一帮估计都抱上了孙子正在喝茶看报的大爷大妈见我去办事情,很是热情,又是帮我查东西、又是帮我复印、又是递笔递纸,完全没有政府机关的端着。
能安逸中保持力所能及的热情,在可以选择冷淡的时候选择热忱,这也是职业精神。
再说今天,羊城晚报送报纸的给我打电话让我记得取楼下的报纸,我问他是不是我不取他不好放新报纸进去,他没有细说,只说“您记得取,有什么问题记得打我这个电话”
能够不为了自己便利而推卸责任,不给用户造成心理负担,这也是职业精神。
今天读到知乎日报的一篇文章,说是智商与理智的关系,大致是说,人脑的选择是趋于成本最小化的(“浅层处理”),所以我们即便能预料到恶果出现的可能性,往往也选择了简单的方式去大致处理。
我们这一辈,小时候读书的时候,我们被灌输了太多的理想和崇高,在我们长大成人的时候,我们又见到了太多的浮躁,所以我们会迷茫。这不可怕,这是时代带给我们的课题。
在我们工作、在我们对待家人和朋友中,我们会遇到各种各样的状况,我们能否在最疲惫的时候保持基本的耐心、在面对诱惑的时候坚持自己的立场、在预料到风险的时候及时防范、在出现问题的时候承担并补救、在意气风发的时候不忘自己的身份,我想,我们起码不能比这四个主人公差太多吧!