从工作年限上来说,我已经在职场摸爬滚打了10年,而在产品经理的岗位上才只有短短的2年不到的时间,对于这个圈子来说还是一个菜鸟。从IT咨询行业转型做产品经理,也是经过自己深思熟虑之后的选择,毕竟对于一个30出头的人来说,在做出一些决定的时候,要顾虑的因素太多。转型期间,通过各种学习来验证和梳理自己对产品的理解,同时也将自己过的工作经验和对商业的理解融合进来,形成属于自己的产品框架体系。在这个过程中接触了很多的产品,和很多同人聊了对于产品不同的看法,但是唯独没有讨论过“自己”这个已经迭代了二,三十年的产品。
当自己还是一个还是一个孩童的时候,我们是通过接收来自于家长和老师的意见,这其中包含了他们对知识的解读、对生活的理解、对为人处事的方式和方法,这个就好比在做产品初期,给你灌输了一套方法论,并且在成长过程中去完善出一套适合自己本身的方法论。
随着时间的推移,你会听到来自社会不同地方针对“自身”这个产品的不同声音。从外来说,比如:“帅气、漂亮、可爱、萌”,从内在来说“睿智、成熟、幼稚、鲁莽”等等。在这部分发出声音的人来说的,由于和“自身”交集范围的大小,会反馈出不同的产品体验意见。其中有些人可能产品的迷妹,觉得这个产品哪里都好,完美无暇没有缺点,而往往这个人可能是你妈。有的人会吐槽你身上的所有缺点,这个人可能是你的女朋友。也有人只会给你一些很客观无关痛痒的结论,比如“他是好人”,这人可能是你的同事。
当用户把所有的意见反馈之后,作为一个不太成熟的产品经理就会将这些意见照单全收,然后盲目的开始不断的进行自我改变,想把自己变成别人心目中的万人迷。比如:有的人收到了反馈信息“你的脸太大了,你看现在流行锥子脸,一起去整一下吧”,于是就变把自己变成了蛇精脸,花了巨大的时间、成本和精力为自己成功的贴上了“网红”、“绿茶婊”等标签。所以当用户说什么,你去做什么的时候,“自身”这个产品就会失去自我(改变了产品的特性和目的性)
而一个好的产品经理在处理“自己”这个产品问题的时候,往往能做做到你要的姿势我都会,但你喜欢的模样我不是都有。去分析和筛选了用户反馈信息背后的真意,再去针对问题的根本进行调整,对于那些始终不满意产品体验的用户,就要坚决选择抛弃,因为他们不是你的用户。比如:在个人选择职业发展时,你会听到很多类似的声音“薪水那么低干嘛要去”,“那么辛苦,不要做了”,“现在xx行业很好,你可以去试试”等等,这些声音都是来自于用户的反馈。自己可以用心听,但不一定要按照他们反馈的信息去做,需要再确认了自己未来想要的发展方向(即产品的最终形态,想要解决什么问题)后,再进行调整动作。
说了那么多,总结而言,每个人都是自己的产品经理,在不断的迭代过程中,需要不停的问题自己,自己到底要什么,再根据其他人给到的意见来看决定自己要走的路,对“自身”的迭代一定是要有规划的,这样“自身”才能成为一个好产品