本篇是数据分析连载四篇中的第一篇,我们先从网站数据分析入手,看下网站的数据指标都有哪些。
一、访问量、访客数、浏览量——【引入用户来到网站】
1.访问量
访问的定义:一次访问是指用户来到网站,然后浏览了一些内容之后离开网站的过程,技术上称为会话,即session。
Q : 某天,用户来到网站,从第1个页面到第N个页面,直至关闭浏览器或超过xx分钟没有任何动作,当天其余时间再没有访问过该网站。访问量是多少?
A : 当天该用户对网站的访问量为1,不是N,注意访问量不是页面浏览量(PV)。
2.访客数UV
访客数就是我们熟悉的UV(Unique Visitor),即访问网站的人数。
如何识别一个用户?在网站分析系统中,会依据用户的浏览器、设备型号等信息,为用户分配一个编号,这个编号称为Cookie。访客数也就是访问网站的Cookie数。
3.浏览数PV
浏览数也是我们非常熟悉的概念PV(Page Views),即浏览页面的数量。
二、页面停留时长、网站停留时长——【激励用户深度访问】
1.页面停留时长
访客一次访问在某个页面上停留的时间,等于这个页面的总停留时长除以这个页面的访问量。
2.网站停留时长
访客一次会话的时间长度,等于网站的总停留时长除以访问量。
三、跳出率、退出率——【减少流失】
1.跳出率
跳出率等于只访问了落地页的访问量除以总访问量,即来到网站之后没有任何动作就离开的比例。PS:落地页是指用户来到网站的第一个页面。
2.退出率
退出率等于从一个页面的退出次数除以访问次数,衡量从某个页面退出网站的比例。
PS:跳出率和退出率的区别
跳出率是指从这个页面进入网站,没有做任何事,就从这个页面退出的比例。
退出率是指无论从哪个页面进入网站,最终从这个页面退出的比例。
四、转化率——目标达成率
转化率是指达成某种目标的访问量除以总的访问量,或达成目标的访客数占总访客的比例。
PS.网站分析的切入点(一种思路)
1. 有多少访客访问网站,访问深度怎么样?
2. 这些房客从哪里来,以及效果怎么样?
3. 访客在网站上都做了什么?
本文内容来源于作者在【网易云课堂】-【产品经理微专业】的学习。
http://study.163.com/smartSpec/intro.htm#/smartSpecIntro