今天行书学习的是《非暴力沟通》中的感受与想法的区别,Kevin导师给的解读案例让我们更加深入学习感受与想法的区别。
Kevin导师送给大家的一个小技巧是:当与人交流沟通时,若想对方接受理解自己,先说感受,再说观点。技巧不大,够用就好。当对方听到你的感受后,可能会一愣,因为他从没听过你这样直接表达感受;接下就是一软,因为他懂了你,最后就是一笑,因为他会认同你。
来一个对话的比较,加深一下自己对感受与想法的区别。
以前的我跟家人表达一般会是这样的:1. 你怎么这样呢,我说的话都不回应一下! 2.这样做会更好一些,明白吗? 3. 不要大声说话,请安静。
如果从自己感受出发的话:1. 你不回应我,我内心有些难过。 2. 你能这样做,我很开心。 3. 我的内心感觉很烦躁,请小声一点,好吗?
当写下感受这些话语的时候,都能够很明显的感觉在表达的同时,内心是没有责怪的,只是表达了自己的感受。当对方听到的时候不会抗拒,会很容易接受。
让我们在平日里多试试用上文章开头的小技巧:先说出你的感受吧!
后附原书里的感受词汇表: