如何建立和谐有效的人际关系?

《岛上书店》里有这样一句话:“没有谁是一座孤岛。”其实,每个人都生活在无形的关系网中,不管在工作还是生活中,都需要面对错综复杂的人际关系。

人和人之间的交往,是建立在彼此的认知和信任的基础之上。史蒂芬•科维在《高效人士的七个好习惯》 当中,给我们提供了三个人际交往的好习惯:双赢思维、知彼解己、统合综效。

人际交往可以分为六种模式:利人利己、两败俱伤、损人利己、独善其身、舍己为人、好聚好散。其中,利人利己就是双赢,追求的是双方有福同享,皆大欢喜。

多数情况下,肯定是双赢模式最佳,但鱼和熊掌往往不可兼得,在无法实现双赢的情况下,最佳的选择是好聚好散。正所谓“凡事留一线,日后好相见。”

知彼解己,也就是说首先要去了解对方,然后再争取让对方了解自己。

那该如何做到知彼呢?最好的办法就是学会移情聆听,这是指以理解为目的地聆听,要求听者站在说话者的角度理解他们的思维方式和感受,用眼睛去观察,心灵去体会。

所谓统合综效的沟通是指敞开胸怀,接纳一切奇怪的想法,同时也贡献自己的见地。精髓是判断和尊重差异,取长补短,找到最优的解决方案。

《高效能人士的七个习惯》中提到的习惯七,就是不断更新,即从身体、精神、智力、社会/情感等四个方面进行定期优化,以求达到最佳状态。

身体方面需要保证良好的睡眠,养成健康的饮食,坚持锻炼身体。

精神层面可以通过欣赏艺术作品,聆听大自然的声音,冥想打坐等方式,使内心更加淡定与安宁。

智力方面可以通过有效阅读和写作,丰富我们的文化知识,拓展我们的思维方式,来提高我们的智力水平。

社会/情感方面,在实践双赢思维、知彼解己、统合综效三个好习惯的过程中不断自我改善。


人生最值得的投资就是磨练自己。希望你有能力改变不良旧习,沐浴在新习惯的阳光里,过上高效、幸福和谐的新生活。

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