有一次，我在网上找一款产品。当时有三家店在销售，最后我没有从A和C家购买，而是选择了B家。
为什么会这样呢？
并不是说我是B家的老客户，他们三家都是我初次见到的“陌生卖家”。
按照正常的购物习惯，向陌生的商家购买产品，会有一定的风险，尤其是高价位的产品。
但是，我从B家买，是因为我看到B家的销售文案证言里，有一条评论是我过去的一个客户写的。这个人是我信得过的人——我之前和他有“关系”的人。
自然，我对B家的信任，转移到了这个陌生卖家，以及他的产品上。B陌生卖家开始显得更可信。
换句话说，一种关系在几分钟内就开始形成了。
你看到中间的逻辑了吗？
人们通常不喜欢冒险，尤其是在金钱上。你把风险降得越低，人们向你购买的几率就越大。减少（甚至消除）风险的最佳方法就是与客户建立关系。
不管建立关系需要多久，只要对方感觉到和你有某种关系，你赢得这个客户的机会就会大很多……甚至可能成为终身客户。
这也是为什么你要和你的粉丝，建立良好的关系非常重要。
定期与他们交流，互动，建立一个积极持续的关系，给他们提供有价值的信息，引导他们选择最好的解决方案就会很容易。
我能把上万元的高价产品销售出去，其中一个主要因素就是，我提前在多个微信群里培养了5000多粉丝。
他们也是从不认识我，到关注，了解，慢慢到熟悉。我经常会通过微信群发一些营销和文案写作的内容，逐渐培养了信任的关系。
所以，卖产品给老客户，永远比卖给陌生人更容易。
原因很简单，人们通常不会从陌生人那里买东西。他们会从他们以前买过的人手中购买。
他们会和之前已经打过交道的人购买。他们会从自己可以“信任”的人那里购买。他们会从和他们有“关系”的人手中购买。
即使他们看起来好像也会和陌生人购买，实际上那些陌生人和他们存在一定关系。因为一个关系可以在一个月，一个星期，一天，有时甚至几分钟内形成。
就像我从B卖家买产品一样，只是看到他的文案里有我认识的一个客户的见证。
想一想。你是否遇到过一个陌生人，感觉瞬间就与之建立起了关系？
一个5分钟前还是一个完全陌生的人，但是你感觉却像是一个久别重逢的老朋友？你是否向一个碰巧和你产生关系的陌生人买过东西？
这是几乎任何人都会遇到的普遍经历。有趣的是，当你真正了解你的客户后，你可以利用你的销售文案做同样的事情。
你还可以使用其它方法，让你的销售文案看起来更可信，更真诚！
比如，使用知名，可信的人的证言，提供全额退款保证等。任何可以建立建立信任，降低风险的方法都可以。
请记住，人们通常不喜欢冒险。人们会向自己“信任的人”购买。你和客户之间的关系越强，就越容易让他们向你购买。
