三好一改 2019年12月20日 1607期

1好:专业能力

        今次与公司再次进行了沟通,基于目前的市场以及客户情况,进行了具体的互动。按照目前的准备情况,公司还没有做好进入市场的准备,还要很快的进入市场,与市场如何沟通都不清楚,更谈不上如何为市场提供服务。在这方面,建议公司缩短流程,几个人的团队,坐在一起好好聊一下,很快就能解决问题,目前的流程太长,一个一个所谓的部门都要走一遍,沟通的效率很低。

        公司目前缺乏to B客户的思路,尤其具体负责人更不知道如何去做,导致整个项目的进展凌乱又滞后,影响整个部门的工作进程。目前的行为来看,具体负责人是传递的作用,没有起到真正的业务带领作用,从根本上来说,在这方面的专业能力不足,导致整个部门受影响。

        从职业发展角度来说,每个人都要在自己熟悉的领域进行深入的学习,让专业能力得到专业的提升,这样才能在专业领域发挥出价值。在现有的职业环境下,单纯的靠资历和与老板的关系,是很难带领部门取得有效的业绩。市场越来越专业,客户越来越专业,需要我们越来越专业,比客户还专业才行。

        提升专业能力,始终保持有效的学习。

2好:学习心态

        最近上司将所有的事情都压给了我,他说自己不专业,做不好这些事情,需要我来做。刚开始接手这样的事情,还有些逆反,公司什么都没准备好,全部需要我来做。上司又说,做出来的东西他也要能够分享,这个时候的心态有一些不太好。我做的你怎么能够分享好呢?那是我的思路。过了一会儿又在想,如果做出来,他能很容易的看懂,那不是也在提高自己的能力吗?让内容更简洁,更容易理解。

        在做的过程中,完全把自己当成部门的负责人,从公司实际出发,应该提出哪些支持,应该做哪些沟通,应该建立几个关键点。从全国市场来看,每个区域的特点是什么,应该如何划分区域。从产品来说,基于区域不同,应该做哪些产品,我们又能做哪些产品;从也许人员的能力要求来看,需要建立什么样的能力模型,找到合适的人;从团队角度来看,如何对团队进行培训,建立持续的培训机制和能力提升计划;如何构建沟通流程,保证整个团队有效沟通,形成高效的团队。

        每一次经历都是学习,用学习的心态面对每次要求,都是个人成长的阶段。不合理的要求,才能让个人成长更快。

3好:销售思路

        今次对销售思路进行了梳理,更好的思路来自于这几年与林老师的学习,收获很大也对销售有了更深入的理解。

        在to B领域,销售的职责是什么?很多人将销售理解为推销,将销售的职责定义为完成业绩,让客户打款。才会有公司急切的要求员工赶紧下市场,在没有资源配套的情况下,按照原有的思路,要求业绩。

        销售流程是什么?销售流程从客户拜访到产品交付(价值交付),贯穿了整个企业。当客户不能持续合作时,要从整个销售流程来寻找原因。很多企业只会从销售的角度寻找原因,让销售去解释产品、物流的原因,让企业的价值持续下降,与客户的合作越来越薄弱,甚至不合作。

        销售场景是什么样的?每个人有每个人的沟通习惯,不管什么样的沟通习惯,都离不开销售场景。每个沟通都在特定的场景下,作为销售人员,要搭建属于个人的销售场景,让销售有据可依,真正的落地。

        销售拜访流程是什么?客户在哪里?如何与客户沟通?如何让客户买单?如何为客户创造价值?能够创造什么价值?每一个问题的背后,都需要有大量的企业支撑和销售行为,才能真正的达成销售目标。销售指标只是一个结果,销售行为和进程,才是企业需要执行的。

        销售,需要每天反思和总结,每天去做,用行为影响市场。

        打造团队定要画清死线:

        为什么不同价值观的人可以在一起工作?这个心态就是,比方说,我有一个团队是10个人,如果我是老大,我不能够期待超过10%的人跟我价值观是很一致的,有一个就很不错了,其他人我都要用一种妥协、包容的心态来将他们的价值观融在一个团队里,老大很重要。死线是什么意思呢?就是我可以包容你,妥协,但是你不要踏我死线。其实团队的价值观很重要的一点就是将你团队的死线,价值观划清楚。

1改:在生活中,每天的心态需要去注意,是否真正的得到了有效的改善,是否朝着更加积极主动健康的方向发展,时刻关注。

今天已完成,明天继续坚持。

       

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