人能知道什么呢 ——过去是一片迷雾，吐出一个接一个的幽灵，现在是以时速九十英里在告诉公路上风驰电掣，将来时深不见底的黑洞，任何猜测都是徒劳的。
——本·方登《漫长的中场休息》
终于写到第10天了，两位数，没多写一天，都要感谢自己一下，因为都好难，感谢自己每天都还能写出东西来哈哈哈，这副皮囊下还是有一颗有料的灵魂的。
今天还是看了张小龙的演讲精选，有一些感悟，特别是提到设计原则，结合我们自己在产品中的一些原则，顺手就想总结一下。
为什么微信很与众不同，为什么微信在坚持一些不可理解的事情？很多人认为微信很克制。微信并不克制，微信只是在坚持一些好的原则，好的产品和设计。
我们在做的是一个保险行业内的沟通平台，其实类似于微信或者更像钉钉这样的定位（行业上也有很多很多这样的产品，比如今日头条的Lark，美团的大象），我们经常要问自己的是围绕沟通这件事情，我们能做些什么？。于是从这个问题，引出了平台三大模块的规划和定位，有机会可以跟大家分享。
今天重点想聊的是产品的设计原则，这个在产品的规划和每一次具体决策的时候都能够比较好的体现和运用。私以为，一个产品经理和BA（需求分析人员）最大的区分之一，就是产品会去思考从前到后的设计原则，每一个决策和规划，都是结构化且遵循原则的。
一致性
一致性指的是产品设计过程中，信息、文案、交互、色调等包括遵循的原则应该要保持前后一致。用户是有记忆惯性的，同一个场景下、同一个按钮、文案一致、样式一致，如果点击后的事件或交互不同会有惯性理解的。一方面我们需要通过各个方式确保一致性、确保用户的不断的熟悉产品，另一方面当出现不同的功能情况的时候，需要确保有差异化，不要引起用户疑惑。==梁宁说，产品提供的是一种持续的确定性，我认为一致性是确定性中非常重要的一个元素==确保私密性但不要引起用户担忧
用户信息的私密性，是要有保证的，比如用户的聊天文本信息，在后台是点对点加密的，通信通道也是加密通信的。但是，在用户前端，不要引起用户思考安全性这个问题，尽可能不要让用户感到恐慌，给用户一个安全感。-
产品化平台化方向原则
产品至于系统，或者说系统的产品化，有一个很重要的方向就是，制作产品定义范畴内的功能，特别是初期制作主线功能，然后再一步步迭代衍生。当衍生出来的功能模块，数量越来越多、产品主线关联性越来越弱的时候，不要纠结不要犹豫，就是要开始考虑平台化方向。要不然就是拒绝加入一下无关需求点，要不然就是实现一套比较基础的平台底层（类似微信的开放平台），借以支持各种无关需求的实现和整合。
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安全性、当前事务连贯性、通知事件三者的优先级
这个是比较微观的一个点了，借由一次详细的交互设计问题引出来的。
- 背景：当用户在和群里其他人通话的时候
- 事件：如果用户被提出了群（音视频通话依赖于群组关系），或者如果用户账号被盗，在其他移动设备上登录（移动端只允许登录一台设备）
- 问题：用户前端交互是怎样的？
怎么办？是用户的安全性提醒重要（账号可能被盗）？还是所依赖的其他事务变动通知重要（音视频通话依赖于群组关系）？还是用户当前事务的连贯性重要？（是否应该切断用户通话）。经过思考和沟通，我们认为：
- 用户当前事务的连贯性最重要
- 安全性和通知事件，都可以在当前事务结束后进行提示告知
这样，当未来再发生这样的事情的时候，就不需要去想了，基本上可以直接沿用这样的原则进行。
产品原则会在产品的不断推进过程中，不断增加、完善，但是还是要即时的去思考、整理和总结。
今天就先总结到这里
今日问题
对于过去的回忆和对未来的畏惧，是否会让人错失当下？
我认为犹豫不决会导致错失当下，犹豫不决的原因可能是因为过去的经验教训、也可能是对未来的畏惧/焦虑，所以我还是比较赞同的，对于过去的会议和对于未来的畏惧，某种程度上都是恐惧，恐惧会让你无法坚定。
