向华为学管理【7】部门间、上下级之间、新老员工之间有矛盾冲突怎么办?

《以奋斗者为本》P58 - P90摘录

1、任正非认为,公司的运作应该是一种耗散结构。应该让公司在稳定和不稳定、平衡和不平衡件交替进行,这种交替允许就是一种耗散。过去形成的稳定、均衡、优势只有被耗散掉,才能在更高水平上形成新的稳定、均衡和优势,这样公司才能保持活力。

2、板块之间肯定会有冲突。地理板块冲突造成地震和火山爆发,沉淀下来就是新大陆。

华为内部肯定有板块之间的冲突、矛盾,这个矛盾如何解决?这就是为什么国有企业一放就乱、一收就死的原因。他们没有很好的耗散结构。凝聚力一定要转化成新的凝聚力,新的凝聚力能否解决企业的生存发展问题, 我看不一定。凝聚完的东西,一定要耗散掉,否则就无法产生能量。一定要寻找到企业的内在矛盾,一定要深入考虑企业的内在矛盾。

3、公司保持高度的团结和统一,靠的是有共同的价值观和认同观。我们要坚定不移地用经济杠杆来撬动公司的发展,用价值评价规律来牵引文化认同。

4、我把“热力学第二定理”从自然科学引入到社会科学中来,意思就是要拉开差距,由数千中坚力量带动十五万人的队伍滚滚向前。

我们要不断激活我们的队伍,防止“熵死”。我们决不允许出现组织“黑洞”,这个黑洞就是惰怠,不能让它吞噬了我们的光和热,吞噬了活力。

5、非物质激励是报酬的重要方面,它不仅仅是物质激励的补充,更重要的是它满足了员工多层次的需要。非物质激励不应是心血来潮之举,要建立一个荣誉累积制度,对非物质激励要有系统性的规划。

6、我们要引入一批“胸怀大志,一贫如洗”的优秀人才,他们不安于现状,不会手就规范的约束,从而促使我们的人力资源管理体系再次裂变,促进企业的再次增长。

我们的目的是要建立一支强有力的,能英勇善战,不畏艰难困苦,能创造成功的战斗队列,而不是选拔一个英俊潇洒、健壮优美、动作灵活、整齐划一的团体操队。

7、我们坚持利出一孔的原则,EMT宣言,就是表明我们从最高层所有骨干层的全部收入, 只能来源于华为的工资、奖励、分红及其他,不允许有其他额外的收入。

8、效率优先,兼顾公平,可持续发展,是我们价值分配的基本原则。

9、利益均沾和团结的问题解决好了,事情就好办多了。

华为就是要建立一个利益共同体,这个共同体中不仅仅是我们的全体员工,还包括供应商和华为的用户。

10、管理者和员工之间矛盾的实质是什么呢?其实就是公司目标和个人目标的矛盾。

公司考虑的是企业的长期竞争力,员工主要考虑的是短期利益,因为他们不知道将来还会不会在华为工作。解决这个矛盾,就是要在长远利益和眼前利益之间找到一个平衡点。

我们实行了员工股份制,员工从眼前利益里面得到工资、奖金、退休金、医疗保障,从长远投资里面得到股份分红,避免了员工的短视。

11、什么是变革?就是利益的重新分配。利益重新分配是大事,不是小事,必须有个强有力的管理机构,才能进行重新分配,改革才能进行。

12、我们要拉开差距,让后进者有了奋斗的方向和动力,组织才会被激活。

13、将来在奋斗过程中,要强调奋斗者和劳动者的薪酬可以不同。

我们对劳动者严格按照法律来保护,比如说要带薪休假,超长产假···,什么都行,但是你的工资水平只能与业界相比,而不是华为的内部标准,只拿固定的年终奖励;

奋斗者要自愿放弃一些权力,但他们可以享有饱和配股,以及分享年度收益,他们的收入是波动的,效益好,他们应该很高,效益不好,他们比劳动者差。他们的付出总会有回报的。

14、我认为任何一个民族,任何一个公司或任何一个组织只要没有新陈代谢,生命就会停止。只要有生命的活动,就一定会有矛盾,一定会有斗争,一定会有痛苦。如果说我们照顾每位功臣的历史,那么我们就会葬送我们公司的前途。

竞争不能保护华为常胜不败,华为又如何能长期保护不能使公司竞争力提升的要素。

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