工作梳理
1、把目前的现状分析清楚, 可跟进和没有跟进的部分
2、根据二八法则,分析工作重点方向
3、面对上级, 寻求帮助, 从她的角度梳理重点
经历这两天的反思了 , 脑袋清明了很多。 终于不是混沌的状态了。
自我反思
昨天和闺蜜聊天, 关于我越来越理性,思考越来越来精炼的时候, 她问了我一个问题, 理性的程度是太深, 会不会用分析的角度去看身边人和家人朋友?
我当时被这个问题震惊到, 确实今天开始忙工作后, 还是有忽略了很多东西的。当身边人给到我的这种思考后,更加清楚了自己的状态。 小爱永远是自己, 大爱是你关注别人的需求, 愿意去付出的。
不过还好, 还是爱笑爱乐的女汉子。 觉得自己需要看多点笑话书了。
今天和VIP Alex聊天,作文大哥哥的他跟我分析,我最近的沟通的方式,我总结了下
1、情绪是影响工作的, 需要随时警惕。 学会倾听需求,所有的事情都是沟通可以解决的。
2、注意方式方法给客户的体验感。 学生问道的时候,都是需要寻求帮助的, 我们的方式应该是soft的去为学生想办法解决, 给到安全感, 而不是直接觉得, 让人觉得很不爽。
3、学员既是学生,也是客户。