我们在处理信息时，有两种最基本的方式，一个是系统式处理法，它是以批判的方式，更理性、客观。另一个处理信息的方式是启发式处理法。就是随意和主观地处理问题，这种处理法容易受到不相干的、外围的影响，比较情绪化。
所以，我们的说服战略就出来了，当你的说服对象现在是处于一种理性思考的模式时，我们就应该增加论点的力度和论据的强度；当我们的说服对象现在看着并不严肃认真，这时候我们就应该增强信息的外围因素，比如：我们个人的魅力值、权威性，信息数量和美感，以及信息的理由。
对没错，就是当对象不认真的时候，你给自己行为贴上一个理由，就能大大提高成功率。
